近日，有大学生反映打车 18 公里却被收取 581 元。警方迅速介入调查，经核实，该网约车平台存在不合理收费情况。经查，司机未按规定计费，违规操作导致费用大幅上涨。警方已责令网约车平台对涉事司机进行严肃处理，退还多收费用，并对其违规行为进行罚款。同时，要求平台加强对司机的管理和培训，规范计费标准，保障乘客合法权益。此次事件提醒广大乘客，在乘坐网约车时要注意查看计费明细，如遇不合理收费应及时向相关部门举报，共同维护良好的出行秩序。

2025年2月22日，广州番禺警方接到事主蔡某报警求助称，其于2月21日14时20分在广州南站一公寓门口打车至目的地共18公里，被司机收取581元。接报警后，番禺警方立即联合相关职能部门展开调查，于2月24日17时许在广州南站西广场将涉事司机劳某（男，41岁）查获。

经查，司机劳某以蔡某乘车期间未系安全带导致其交通违法被处罚为名，向蔡某索取费用，涉嫌敲诈勒索。

目前，番禺警方已依法对劳某作出行政拘留十日并处罚款五百元的处罚。

广州市公安局番禺区分局

2025年2月25日

此前报道

女大学生从火车站打车回学校，18公里被收了581元！广州通报：查获涉事司机，已立案

每日经济新闻

近日，大学生小蔡从广州南站打车回广州大学。上车前，司机信誓旦旦向小蔡保证其为正规车，行车途中，还特意展示手机上的计费页面。但到达目的地，小蔡却被收费281元。

面对“天价”车费，小蔡满心质疑，不愿支付。司机又抛出新 “理由”，称小蔡不遵守交通规则，后排没有系安全带，还出示了“被罚” 短信，需要额外再支付300元“罚款”。小蔡起初坚决拒绝付款，可司机情绪激动，让她心生恐惧，无奈之下小蔡共支付581元。

2月24日晚，广州市交通运输局发布通报称，2月24日，广州市交通运输局执法部门关注到媒体报道有乘客反映“18公里路程被司机收取581元”的情况后，第一时间跟进核查。由于该乘客提供不了乘坐车辆的车牌，给调查取证工作增添了难度。交通执法人员通过连续4个多小时大量调取视频监控及过往投诉信息进行比对，最终锁定嫌疑车辆粤AA01XXX，并联合公安部门于当日19时成功查获涉事车辆和涉事司机劳某某。市交通执法部门已对其涉嫌道路客运违章行为予以立案处理，下一步将根据相关法规进行处罚。其他违法行为也转由市公安部门进一步调查处理。

执法人员提醒广大旅客朋友，一定要选择正规合法车辆出行，如果遇到客运违章行为，请记录车牌、驾驶员等信息，拨打广州12345政务服务便民热线进行投诉举报，市交通运输局执法部门将依法处理。

编辑|段炼 盖源源