丽江机场为员工撕毁头等舱旅客登机牌道歉：将严肃处理
创始人
2025-02-10 01:22:03
0次
《丽江机场为员工不当行为道歉》
丽江机场发生员工撕毁头等舱旅客登机牌事件后，迅速作出道歉回应。这一事件无疑对旅客权益造成了侵害，头等舱旅客本应享受到正常的登机服务，登机牌是其登机的重要凭证。丽江机场员工的这种行为是极不专业和不恰当的。机场表示将严肃处理涉事员工，这一态度是积极的，旨在通过对责任人的处理来挽回影响，同时也给全体员工敲响警钟，加强员工培训与管理，以提升服务质量，重塑机场在旅客心中的形象，避免类似事件再次发生。
近日，一博主发布视频称，其在云南丽江三义国际机场转机时与值机员发生口角，值机员撕掉其登机牌。9日晚，丽江机场官微回应此事，表示将严肃处理涉事员工。
2月8日，一博主发布视频表示，他从外地到达丽江三义机场准备转机，在行李大厅处看见“中转联程”的指示牌，误以为指示牌下方为中转柜台，于是上前询问。柜员称此处非中转柜台，不知中转柜台在哪里，需到二楼办理或向问询台咨询。
后该博主至出发大厅头等舱值机柜台办理，询问是否有中转柜台，值机员未回答，开始询问博主目的地、是否有行李等信息，帮其办理值机。博主进一步追问是否有中转柜台，并称机场指示牌有问题，值机员回应“别来问我”“（牌子）又不是我放的”。后该博主称，值机员取消他的值机并撕毁其登机牌，称他应该到其他航班柜台办理值机。
9日晚上，丽江机场发文回应，称对涉事员工的过激行为表示歉意，将按照规定严肃处理涉事员工，并立即开展中转标识标牌的排查整改，加强员工业务培训，提升员工服务意识。
相关内容
热门资讯
新浪冬奥热点小时报丨2026年...
1、速滑世界杯北京站今日开赛，宁忠岩、韩梅等中国选手出战 2026—2027赛季国际滑联速度滑...
新浪阿森纳热点小时报丨2026...
1、曼城阿森纳榜首缠斗升级 26/27赛季英超格局空前开放，曼城与阿森纳同积21分并列榜首，净...
新浪国乒热点小时报丨2026年...
1、张本美和遇最难签表？国乒7人围剿，4大苦主全在列 张本美和这下该发愁了她大概也没细算过，...
新浪NBA雷霆队热点小时报丨2...
1、湖人联盟第一，还打不过雷霆火箭马刺？为何都看低湖人争冠实力 近日，前中国男篮国手马健在《球...
新浪英格兰足球热点小时报丨20...
1、波切蒂诺将与曼联签约两年半，11月22日前正式接手 DO：波切蒂诺将与曼联签约两年半，解约...
新浪法甲热点小时报丨2026年...
1、K77刚重伤 巴黎不压价推进续约至2032年！外界质疑大巴黎是否理智 赫维恰·克瓦拉茨赫利...
新浪5G热点小时报丨2026年...
1、中国预计将率先商用6G，欧洲可能是部署最慢的 （文/汤普济 编辑/吕栋）近日，市场研究机构...
新浪半导体热点小时报丨2026...
1、901.95％增值率背后的半导体棋局：荣旗科技5.62亿元控股德祺顺，业绩承诺与整合成效待考...
新浪NBA爵士队热点小时报丨2...
1、[小炮APP]竞彩情报：爵士状态奇差遭10连败 爵士（客队）有利情报1. 上一场比赛，爵士...
新浪皇马热点小时报丨2026年...
1、皇马希望伯纳乌举办2030年世界杯决赛 阿斯：皇马希望伯纳乌举办2030年世界杯决赛。皇马...