《DeepSeek“难用”之惑》

DeepSeek可能被认为“难用”存在多方面原因。一方面，其操作界面或许不够直观，对于新手用户来说，各种功能按钮与操作流程可能较为复杂，不像一些更简易的同类产品能让人迅速上手。例如，参数设置等环节可能缺乏明确的引导，导致用户不知如何根据自身需求进行调整。另一方面，它在文档资料的完备性上可能存在欠缺，当用户遇到问题时难以从官方文档迅速获取有效的解决办法。再者，在与其他常见工具或平台的兼容性方面可能也存在挑战，使得数据交互和整合工作难以顺利进行。这些因素综合起来可能让使用者产生DeepSeek“难用”的感觉。

（文/观察者网 吕栋）

“你为什么总是崩溃？”“服务器繁忙，请稍后再试。”

“你为什么这么难用？”“服务器繁忙，请稍后再试。”

最近常用DeepSeek的用户会发现，无论你问它什么问题，“服务器繁忙”几乎是最常见的答案。这显示出，在爆火了一整个春节之后，DeepSeek依然没能从服务崩溃中走出来。

为了缓解服务器资源紧张，保证存量充值调用，DeepSeek甚至还暂停了API（应用程序接口）服务充值。如何承接超过2000万的日活用户，已经成为这家初创公司“幸福的烦恼”。

DeepSeek截图

在全球科技巨头争夺AI高地的当下，扩充算力、存储等AI基础设施，满足更多访问需求，已然成为DeepSeek的当务之急。在一些分析看来，DeepSeek是时候像OpenAI一样，找到属于自己的微软和软银了，获得更多的资金、算力和数据，为未来开展更宏大的叙事做铺垫。

海量用户涌入，挤爆DeepSeek服务器

“摧毁英伟达的算力神话”、“给硅谷带来了至暗时刻”、“国运级别的科技成果”、“鸦片战争以来，中国对人类最大的科技震撼”......用这些来描述DeepSeek难免有些夸张，但是当英伟达单日暴跌17%的消息登上全球各大媒体的头条时，可以说所有人都想赶快去体验一下这个“东方神秘力量”。

数据能体现DeepSeek的全球爆火。

上线仅18天，DeepSeek应用便狂揽1600万次下载，并在25天内达到约4000万。相比之下，ChatGPT首次发布时的首月下载量为900万。截至1月31日，DeepSeek在苹果应用商店免费下载榜中，占据了157个国家/地区的第一名位置，包括美国市场。

上线仅20天，DeepSeek应用的日活用户数已突破2000万，达到2215万，超越字节跳动豆包的日活1695万。上线21天后，DeepSeek的月活用户数达到了3370万，使其在全球AI产品月活总榜上跻身第四。

再来看PC端的访问。

根据网站追踪公司SimilarWeb的数据，1月27日，DeepSeek.com创下4900万次的日访问量纪录，比一周前比暴增614%；一个月前，该网站日均访问量仅30万次，而到1月27日，这一数字飙升至3340万次。截至2月2日，全球对DeepSeek.com的访问量稳定在2920万次，仍大幅超过谷歌Gemini（约1000万次）和Character.AI（约600万次）。

与此同时，无论是微软、英伟达、英特尔、谷歌等美国科技巨头，还是华为、阿里、腾讯、百度等中国芯片厂商和云厂商，都在蜂拥适配DeepSeek。

这让这家成立仅1年半的初创公司名扬全球，但同时也给它带来了难以承受之重。

在巨大的访问量冲击下，DeepSeek多次出现宕机，再加上线上服务还曾遭到大规模恶意攻击，挤占了服务器资源，导致近期DeepSeek的响应时长出现明显增加，甚至直接崩溃。直到2月7日，DeepSeek公开宣布，当前服务器资源紧张，已暂停API服务充值。

DeepSeek官网截图

但这也凸显出，DeepSeek并未准备好接住这波破天流量。

以ChatGPT对比，尽管DeepSeek应用的日活很快突破了2000万，但仍只有ChatGPT的40%左右。PC端，DeepSeek目前的访问量也远不及ChatGPT，后者日访问量在1.3亿到1.4亿次之间。

对于现在只支持问答、读图、读文档的DeepSeek来说，未来随着大模型能力扩展到图片生成、音频生成和视频生成领域，算力、存储等基础设施需求无疑将大幅上升。因此，除了蜂拥而至的全球新增用户，对DeepSeek的现有能力提出更高要求之外，在探索通用人工智能（AGI）的道路上，更需要DeepSeek提前储备好充足的资金和基础设施资源。

谁会成为DeepSeek的微软和软银？

在DeepSeek爆火的当下，作为被追赶对象的OpenAI仍在烧钱的路上狂奔。继特朗普抛出的5000亿美元“星际之门”计划后，孙正义再次加码美国AI。美国媒体2月8日报道，软银集团即将敲定对OpenAI的首笔400亿美元投资，这将使软银超越微软，成为OpenAI最大“金主”。

而DeepSeek虽然在一定程度上打破了行业对“尺度定律”（Scaling Law）的迷信，但这并不意味着这家初创公司不需要更多算力和资金，尤其是服务器已经被用户挤爆的时候。

国际机构SemiAnalysis报告指出，考虑到服务器资本支出、运营成本等因素，DeepSeek的总拥有成本（TCO）在4年内可能达到25.73亿美元。

同时从长远来看，随着模型的普及和应用场景的扩展，推理需求将显著增长，对算力需求的影响将呈现短期抑制、长期增长的复杂趋势，这种趋势类似于“蒸汽机降低煤耗但提升煤炭总用量”的历史现象。

DeepSeek创始人梁文锋

对于DeepSeek创始人梁文锋来说，在追赶OpenAI、立志实现AGI的长期道路上，继续靠幻方量化一家的力量，很可能会逐渐变得捉襟见肘。在探索人工智能的技术长征中，如果能像OpenAI+微软一样，找个能在算力、数据上补足自身短板的合作者，DeepSeek追赶OpenAI的步伐很可能会加快。

谁会成为DeepSeek的微软呢？

之前市场预期较高的是阿里，毕竟国内“AI六小龙”（智谱、月之暗面、百川智能、零一万物、MiniMax、阶跃星辰），阿里几乎投了个遍，同时两家公司还都是杭州企业。算力上，阿里云作为国内第一大云厂商，也很快宣布支持云上一键部署DeepSeek-V3、DeepSeek-R1等模型。

但是当昨天下午（2月7日），市场传出阿里10亿美元投资DeepSeek时，这家互联网巨头很快进行了否认，“我们为DeepSeek鼓掌，但阿里投资DeepSeek是假消息”。

那有没有可能是百度、腾讯、字节等大厂呢?

网传图片显示，百度投资和DeekSeek在一幢楼上办公

这些巨头虽然都有自己的AI大模型，但与DeepSeek牵手也未尝不是一件好事，既能推进技术和业务的协同，也能为自家的云业务揽下一个大客户。

但猜测归猜测，最终DeepSeek会选择什么方式获取更多支持，还要看他们自己的抉择。相信随着AI的快速迭代，很快就能看到答案，毕竟DeepSeek也需要快速解决资源紧缺的问题，让自己变得不再“难用”。