本命年女子称穿红色内裤发现掉色并过敏,胖东来致歉承认管理存在问题
创始人
2025-02-06 17:24:44
0

近日,一位本命年女子称穿在胖东来购买的红色内裤时发现掉色且过敏。这一情况引发关注后,胖东来迅速作出回应并致歉。胖东来承认在管理上存在问题,这一态度体现了其对消费者负责的态度。对于消费者来说,购买到掉色且导致过敏的内裤,不仅影响穿着体验,更对健康产生威胁。胖东来在事件发生后没有推诿,积极面对自身管理漏洞,这种勇于承担责任的做法为企业处理类似事件提供了良好的范例,也有助于其在消费者心中维持良好的企业形象。


2月4日,有网友发视频称,自己清洗从胖东来购买的红色内裤发现掉色,并在使用后有过敏反应。同日,胖东来发布情况说明称,公司已组建专项调查小组针对事件详情进行严格的调查落实,待调查清楚后,会将事件结果第一时间通过官方平台进行公示。为了确保安全品质,调查结果出来前公司先对此品牌系列产品下架处理,同时对服装部、百货部、超市部的所有内裤、内衣产品全部进行全面复查。

2月6日凌晨,胖东来发布初步调查报告:“目前我们详细的调查、处理报告还未全部完成。但通过对本事件的了解和沟通,首先是因为我们管理中存在问题,同时处理客诉人员未按照公司标准和流程处理以及对客诉的不重视造成的。”

胖东来表示,该事件已经对顾客的身体以及精神造成了很大的困扰和伤害,对此向顾客真诚地表达歉意。同时,胖东来也呼吁大家不要再猜测和质疑,在网络上发表攻击和指责当事顾客的观点和留言,避免在不知道事实的情况下再次对顾客造成更大的困扰和更严重的伤害,该司调查结果出来后,会第一时间进行公示。

相关内容

日本东京暴雨 火车站变“水...
近日,日本东京遭遇暴雨侵袭,其火车站瞬间变身为“水帘洞”。暴雨如注...
2025-07-11 12:38:33
原创 ...
马其顿是地处于古希腊边陲的一个地区。公元前6世纪左右,马其顿完成了...
2025-07-11 12:33:51
原创 ...
《——【·前言·】——》 唐初,李世民以卓越的军事才能和果敢的决策...
2025-07-11 12:33:24
原创 ...
谈及长平之战,赵国屡战屡败,让人不禁思考,到底是国力不济还是朝堂之...
2025-07-11 12:33:18
探秘南越王赵佗墓穴,苦心钻...
岭南地区的考古证实,西汉时期的南越国虽然割据岭南,自成一脉,但也遵...
2025-07-11 12:33:17
原创 ...
在作为商朝鼎盛阶段的武丁时期以后,相继为王的是祖庚和祖甲兄弟两人。...
2025-07-11 12:33:10
原创 ...
勾践的王后雅鱼,在越国攻破吴国的时候选择自杀,最重要的原因就是她的...
2025-07-11 12:33:06
原创 ...
天龙八部的历史时期大概是北宋哲宗时期,公元1100年左右,此时北宋...
2025-07-11 12:32:55
原创 ...
秦国,是周国分封在西北边陲的一个小诸侯国;但当时的秦国非常弱小,在...
2025-07-11 12:32:53

热门资讯

夏窗首签来了,隆戈:里奇正在接... 米兰跟队记者隆戈的最新报道,里奇已经在接受米兰的体检。 隆戈在个人社媒晒出了现场的视频,都灵中场...
电话一直占线,长春喜都俱乐部暂... 7月3日,据大象新闻报道,在受到中足联处罚后,长春喜都俱乐部电话一直占线无法接通,俱乐部暂时未对处罚...
原创 戴... 戴笠的“徒弟”沈醉,和戴笠的“念观兄”文强都写了类似“戴笠传记”的一本书,后来这两本合为一本,沈醉那...
王毅会见加拿大外长:中加关系过... 近日,王毅会见加拿大外长,此次会面意义重大。中加关系在过去几年间遭遇诸多波折,然而,其中的是非曲直实...
国足全队为刘诚宇庆生,蒯纪闻领... 中国足球队官方微博发布视频,国足全队为刘诚宇庆祝生日,由蒯纪闻领唱生日歌。同时,国足代理主帅久尔杰维...
杨少华遗体告别,长子杨威大喊:... 7月11日,相声演员杨少华告别仪式在天津举行,大儿子杨威痛别父亲:爸爸一路走好,众人纷纷跪别悼念。
洛迪谈爆冷击败曼城:对结果并不... 北京时间7月1日,世俱杯1/8决赛,利雅得新月4-3爆冷击败英超豪门曼城。赛后,利雅得新月后卫雷南-...
瑞士ZSC Lions集团:零... 导语 高性能的网络对于打造一流的用户体验至关重要。华为“100+行业智能化转型故事”第108期,我们...
2025年“海峡杯”第四届海峡... 2025 年,备受瞩目的“海峡杯”第四届海峡两岸青少年足球赛在福州盛大开赛。福州这座充满活力的城市,...