12306火车票为何会“秒光”？有哪些快速购票小技巧？
4月17日开始，5月1日火车票正式发售，多条热门线路的车票“秒光”，“12306秒没”等相关词条冲上平台热搜，网友们纷纷表示“抢票真难”“一票难求”。五一假期哪些线路车票最难买？车票为什么会“秒光”？有哪些快速购票、候补购票技巧？一起来看本期快问快答↓
Q
五一假期哪些线路车票最难买？
A: 4月17日，5月1日的火车票正式开售，多条热门线路的车票“秒光”，出现大面积候补。小编18日中午在12306APP上查询发现，5月1日北京至西安、成都、杭州、天水、淄博等城市的高铁票已全部售罄；5月2日北京至西安、哈尔滨等城市部分车次仍有余票，北京至杭州、天水、淄博的高铁票全部售罄。
Q
车票为什么会“秒光”？
A: 针对网上关于“五一小长假一些车次开售即秒光”的反映，国铁集团客运部负责人表示，五一假期旅客出行高度集中，运力和需求的矛盾十分突出，造成局部地区和时段车票紧张，尤其在部分热门方向的线路上，一些始发和终到时间更为适宜、全程旅行时间更短的列车，更是许多旅客的首选出行方案。旅客朋友会选用12306网络购票、手机APP、车站窗口等各种售票渠道快速“抢票”，可能会出现“秒光”现象。
Q
快速购票有哪些小技巧？
A: 国铁集团客运部负责人建议旅客朋友可以根据不同时段、不同方向余票情况，选择错峰出行，增加购票成功率。
- 起售提醒订阅，可根据车票起售时间，提前通过系统设置多个提醒，以便及时提交购票订单。
- 注意起售时间，不同车站的起售期间不同。
- 预填信息功能，在车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时，一键提交订单即可。
Q
没抢到车票怎么办？有哪些候补购票技巧？
A: 铁路部门提示，没有买到心仪车票的旅客，可以多选几个日期、车次、席别组合提交候补订单，增加候补成功率。候补购票每个用户可以有6个待兑现候补订单，每个候补订单最多可选择3个乘车日期，总计添加不超过60个车次，最多可添加9位乘车人，最晚候补订单截止兑现时间为不晚于开车前20分钟。若无法买到直达车票，旅客还可采用购买联程票、通过分段乘车的方式满足出行需求。铁路部门也会根据售票情况增加运力。
Q
第三方平台抢票“加速包”靠谱吗？
A: 铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票，不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。
Q
可以“买短乘长”吗？
A: 为确保列车运行安全，铁路车辆均有一定载客容量限制。在客流高峰期，若大量购买短途车票的旅客到站后不下车，会造成车厢人数超员，严重影响正常运输秩序，危及列车运行安全。铁路部门呼吁广大旅客不要“买短乘长”、越站乘车，共同维护良好旅行环境，以免造成损失。
来源：经济日报
流程编辑：u060