《12306回应4天3崩》

近期，12306出现4天3崩的情况引发广泛关注。12306对此作出回应。这一现象的产生是多种因素交织的结果。一方面，购票需求在特定时段呈现爆发式增长，如节假日前夕等，巨大的流量对系统形成强大压力。12306表示其一直在努力优化系统架构，不断提升应对高流量的能力。同时，他们也在积极排查可能存在的技术故障点。在回应中，12306也承诺将持续改进，通过技术升级、增加服务器资源等多种手段，尽量避免类似情况再次发生，以保障旅客顺利购票出行。

1月10日，多名网友发帖称“12306又崩了”，出现了无法登陆、购票卡顿、甚至白屏的情况。

网友评论——

蒋辰子：为啥有票进去也显示余票不足！！票去哪里了！？

不敢不敢当：感觉比演唱会门票还要难抢啊，3天了始发站都是秒没。

诗雨汀兰：难怪上午一直提示错误，账号登录了也一直显示没登录

科技六动：前两天说12306崩了我还不信，昨天我购上海出发的车票，那个抢的我心都碎了，最后还是没票！

据铁路12306科创中心消息，1月10日，铁路12306系统再次经受瞬时访问量激增的考验。上午9时起，在车票起售后3分钟内，12306APP每分钟用户登录最高量达到1月7日的7倍，出现部分用户登录时短暂迟缓现象。系统运行状态正常，售票不受影响。

时值春运购票高峰期，12306已经是“四天三崩”。1月6日和1月8日，12306也都出现过不同程度的故障：

1月6日，不少用户反馈出现无法登录等类似状况。还有用户在社交平台发文称“买票钱付完看不到购票记录”。

1月8日上午，“12306崩了”再次登上热搜。有人称火车购票平台12306出现无法登录、无法购票、查询车票卡顿等情况。

2025年铁路春运自2025年1月14日开始，至2月22日结束，为期40天，全国铁路预计发送旅客5.1亿人次，节前客流高峰日预计为1月25日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月4日（正月初七）。春运首日火车票于2024年12月31日开始发售。2025年1月14日可购买除夕（1月28日）的火车票；2025年1月15日可购买大年初一（1月29日）的火车票。

这份中国铁路提供的购票指南，请查收——