福州城投集团以贴心服务营造出令人心动的“回家”感觉。集团致力于城市建设的各个领域，无论是住宅项目还是公共设施打造，服务理念贯穿始终。在住宅方面，从小区的环境维护到物业服务的细节把控，每一处都精心雕琢。工作人员热情周到，以居民需求为导向，快速响应解决问题。对于公共设施，注重使用者的体验，无论是休闲广场还是城市公园，干净整洁、设施完好。这种贴心服务就像一股暖流，让市民在城市的每一个角落都能感受到家的温馨与舒适，真正实现把城市变成温暖的家。

贴心服务营造“回家”感觉

福州城投集团护航2024年“鼓岭缘”中美青年交流周活动

中美青年在福州城投鼓岭景澜酒店欢聚。记者 原浩 摄

随着2024年“鼓岭缘”中美青年交流周活动启动，这几日，鼓岭又迎来了不少新老朋友。24日晚，在福州国际人才港鼓岭基地暨福州城投鼓岭景澜酒店，一场热闹的欢迎招待会上，中美青年畅叙情谊，更让暖意集聚。

清风薄雾柳杉，古厝洋房人家。又是一年避暑时节，“鼓岭之友”从各地如约而至。坐落于一片绿意中的福州城投鼓岭景澜酒店，成为他们不期而遇的惊喜。

闽菜、特色小吃、西餐、乐队……除了美食与音乐陪伴，在酒店内，可“日观山间云海，夜瞰福州灯火”，中美青年沉醉其中。随处可见的贴心布置，更用心营造了“回家”的感觉。

“酒店原来是鼓岭的工商培训中心，占地14亩，经全面改造装修，去年7月18日营业，是鼓岭景区品质最佳的酒店。”福州城投集团所属建发集团该酒店相关负责人介绍。

围绕“缘起鼓岭，源起鼓岭”理念，酒店的设计中融入西方建筑要素，体现融合交流的精神。西式建筑语言“拱圈”“柱廊”被串联在建筑中，让美国青年有亲切感。此外，酒店建筑整体采用圆润的形体，连绵的曲线，象征着中美友谊如丝带般绵长。

除了高颜值，作为“福州国际人才港鼓岭基地”，聚焦打造高端人才汇聚之地的目标，酒店在设计理念上围绕“自惭不是梧桐树，安得朝阳鸣凤来”主题，以“鸾翔邸”“朝凤轩”“梧桐居”等命名的不同区域，深耕人才文化，打造人才港湾。

为塑造国际人才港专属品牌，酒店更引进国内头部酒店品牌合作管理，依托专业管理体系、管理模型和团队，打造星级酒店式人才服务站。开业运营一年多来，这里已成为鼓岭新坐标和国际人才港服务标杆。

据了解，作为此次活动的指定接待酒店之一，福州城投鼓岭景澜酒店在上级指导下，成立了专项服务保障工作小组，制定了专项接待工作保障方案，从住宿、用餐、食品安全、设备检修等各方面逐项部署，让热情周到、务实高效、细致入微的服务保障始终如一，圆满完成此次接待任务。

“此次交流周活动，是对酒店品质和服务能力的一次大考，更是酒店发展的新起点。希望鼓岭能被更多中外游客所喜爱，给他们留下更多美好回忆，让鼓岭情缘更深更浓。”福州城投集团相关负责人表示，以此次活动为契机，酒店将继续做好服务，久久为功，持续擦亮服务品牌底色，为福州建设现代化国际城市贡献城投力量。（记者 孙漫）