福州四地铁站点设“失而复得体验区” 助乘客快速找回失物
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2025-01-17 12:37:02
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福州在四个地铁站点设立“失而复得体验区”，这一举措极具创新性与人文关怀。在地铁这一人员流动频繁的公共交通场所，乘客遗失物品的情况时有发生。这些体验区的设立，为失主和失物搭建起快速对接的桥梁。工作人员可以有序地将捡到的物品分类放置于体验区，失主前来寻找时能更高效地定位自己的物品。这不仅提升了失物找回的速度，也改善了乘客的出行体验，让乘客感受到地铁运营方的贴心服务，体现了福州地铁管理的精细化与人性化。
在地铁站内不慎遗失物品怎么办？目前，福州地铁已在4个站点设置“失而复得体验区”，助乘客快速找回失物。
这4个站点是：2号线南门兜站及6号线潘墩站、十洋站、万寿站。
在“失而复得体验区”，乘客比对失物图片后，若发现是自己的遗失物品，可联系车站工作人员，进行失物特征、遗失时间或地点等信息验证。核验通过即可前往领取失物。其中，2号线南门兜站还设有遗失物品实体展示柜，让乘客找寻失物更便捷。
此外，乘客还可以通过以下几种渠道找寻失物：拨打“12345”热线转福州地铁咨询；通过福州地铁官网，选择乘客服务—失物招领，输入遗失物品信息，查找失物；打开“e福州”App，点击地铁专区，进入失物招领模块查找。（记者 赵铮艳）
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