哈啰顺风车3600元“天价车费”后续：司机、车牌与平台显示不一致
创始人
2025-01-16 09:42:45
0次
《哈啰顺风车“天价车费”后续：司机、车牌不符》
哈啰顺风车出现3600元“天价车费”事件后，又被爆出司机、车牌与平台显示不一致的情况。这一状况让原本就备受争议的事件更加复杂。乘客在乘车时本应享受到平台所承诺的服务，包括准确的司机及车辆信息匹配。这种不一致性不仅引发了对车费合理性的质疑，更对乘客的安全保障提出了严重挑战。哈啰顺风车平台在管理上暴露出的漏洞，亟待弥补，以重新赢回用户的信任，确保类似事件不再发生。
近日，有深圳乘客向《正在新闻》反映，在哈啰顺风车打车，错把目的地“广东上沟村”写成“山东上沟村”。
车辆实际到达“广东上沟村”，车费却是去往“山东上沟村”的3600多元“天价路费”。
订单结束后，司机提现车费，平台、乘客均无法与其联系到。
1月15日，乘客表示，哈啰已将车主账号永久冻结，将对车主进一步追责。
他已申请退款3235.8元车费，在打款程序中；并在警方协助下调取监控找到司机，发现司机车牌号、姓名与哈啰订单显示不一致。
司机告诉《正在新闻》，他与朋友共用哈啰账号。2024年12月25日，他顺路接单，使用自己车辆，所以信息不一致。
至今，司机也没有向乘客、哈啰退回钱款。
司机解释，今年1月，他申请注销哈啰账号时，哈啰以“额外拼人”为由罚他2500元违约金。
司机表示，平台已经罚款2500元，冻结账户内400元（其他单收益），他没有退钱的责任，“我一没偷、二没抢、三没骗，我通过平台完结了订单，乘客要退款应该去找平台。”
此前，哈啰方面人士告诉《正在新闻》，已经识别到订单中异常，一定会协助乘客退回多付的费用。
如果司机恶意欺骗乘客，平台将垫付费用退还给消费者。
相关内容
热门资讯
新浪NBA开拓者热点小时报丨2...
1、123-103！开拓者终结雷霆4连胜，利拉德25分，杨瀚森出战4分34秒 11月11日，N...
新浪音乐热点小时报丨2026年...
1、魔法即将开启！上海国际魔术周，让水乡秋假盛满魔幻惊喜 魔旅建湖国际魔术嘉年华MUSIC F...
新浪NBA勇士队热点小时报丨2...
1、库里倒下了！勇士遭遇重创，真正的麻烦才刚刚开始 11月12日，勇士客场挑战火箭。比赛首节，...
新浪球员转会热点小时报丨202...
1、14场14球的顶级中锋，50万英镑的周薪，巴萨凭什么敢买哈兰德？ 国家队比赛日期间，欧洲转...
新浪亚洲杯热点小时报丨2026...
1、明晚国足肇庆迎战马来西亚：最强邵家军集结，友谊赛也要亮家底 11月国际比赛日，中国男足重新...
新浪机器学习热点小时报丨202...
1、赛场追光丨交通工具音效也能AI生成 一支瑞典团队与马栏山的一场相遇 个人观点，仅供参考编...
新浪法甲热点小时报丨2026年...
1、爆冷！世界第3倒下，被灌3球，齐达内遭遇首败，多纳鲁马低级失误 欧国联A级联赛第5轮的一场...
新浪英超热点小时报丨2026年...
1、时隔2年半重返英超！54岁波切蒂诺确定任曼联新帅 点名要求签5人 北京时间11月13日，知...
新浪对冲基金热点小时报丨202...
1、年内FOF分红金额高增，重视收益分配与持有体验 来源：环球网 【环球网财经综合报道】今年以...
新浪NBA詹姆斯热点小时报丨2...
1、詹姆斯今日休战！训练后仍留下加练罚球 因伤病管理将休整4-5天 北京时间11月13日，76...