《市行政服务中心管委会领导接听12345热线》

近日，市行政服务中心管委会领导亲自接听12345热线。这一举措旨在积极回应民众关心的热点问题。在接听过程中，面对市民关于办事流程繁琐、行政审批时间过长、部分窗口服务态度不佳等热点问题，管委会领导认真倾听，耐心解答。对于办事流程方面，详细解释简化流程的措施和方向；针对审批时长，阐述正在推行的提速改革方案；对于服务态度问题，表示将加强培训与监管。通过此次接听热线，展现出行政服务中心积极解决民众困扰、提升服务质量的决心。

福州市行政服务中心管委会党组书记、主任陈辉接听12345热线。

26日，福州市行政服务中心管委会党组书记、主任陈辉接听12345热线。两个小时内，他共接听、回访了15个诉求件，涉及公证、房产过户、公积金提取等。

医保缴费不足

也可申请“退休一件事”

问：我医保缴费不足25年，请问我能打包医保退休待遇事项，申请办理“退休一件事”吗？

答：“退休一件事”是将人社、医保等5个职能部门办理的参保人员待遇资格确认、基本养老保险缴费年限认定、特殊工种提前退休核准、丧失劳动能力提前退休（退职）核准、新增待遇核定发放、职工在职转退休、医保缴费年限核定、提取住房公积金、城镇独生子女父母奖励金、户籍信息确认等10个“单事项”整合。

因为以养老保险正常退休及提前退休作为打包主体，所以只要符合养老保险退休条件就可以申请“退休一件事”。您医保缴费不足的情况可以申请“退休一件事”，但是建议您向医保中心先申请办理医疗保险的补缴等相关业务，在符合医保退休条件的情况下打包申请医保退休待遇事项。公积金业务和部分计划生育家庭奖励扶助情况与上述相近，若未达到相关条件，可不进行打包办理，待符合条件再一并打包申请即可。“退休一件事”打包事项搭配方便灵活。

开办运输企业

线上线下可申办相关证件

问：我想在台江区注册一家运输企业，请问怎么办理相关证件？

答：目前我们推出了“开办运输企业一件事”，可以通过线上、线下两种方式申办企业道路运输经营许可证和车辆道路运输证。线上可通过福建省网上办事大厅（PC端）和闽政通App（移动端）“高效办成一件事”专区进行申请。若到市政务服务中心现场提交申请，由线下专窗工作人员进行受理。

遗嘱无法作为

产权过户的直接依据

问：在市政务服务中心做完遗嘱公证，在遗嘱人去世后要进行产权过户，是否还需要进行公证？

答：继承手续因各个家庭情况不同而不同。遗嘱不能简化继承手续，遗嘱的作用主要是为了预防纠纷。遗嘱是无法作为产权过户或领取存款等遗产的直接依据。根据民法典第1142条规定，遗嘱人可以撤回、变更自己所立的遗嘱；立有数份遗嘱，内容相抵触的，以最后的遗嘱为准。遗嘱形式多样，是否被撤回变更了、是否是最后一份，都需要通过继承的手续加以确认，确定最终的遗嘱受益人。所以在被继承人死亡后，还需要办理遗嘱继承公证或者接受遗赠公证，才可以作为产权过户的依据。

这种情况需办理

放弃继承权声明公证

问：我爷爷去世前在福州有一处房产，现在家人商量后想让我继承该处房产。我弟弟在外地，不方便回来办理放弃房屋手续，这种情况我要如何办理继承手续？

答：一般来说，有继承资格的继承人都在本地的话，需共同前往公证处，其中如有放弃继承权的，需要当面签署放弃继承的声明。因你弟弟在外地，可以通过办理放弃继承权声明公证的方式来替代。

你弟弟可以在当地的公证机构办理放弃继承权声明公证，再将公证书邮寄给你。你在福州办理继承公证时，提交你弟弟的放弃继承声明书公证，就不需要他本人再回福州办理。

职工父母住宅增设电梯

也可提取住房公积金

问：现在我父母没有公积金，我缴存的是福州市公积金，现在父母在福州市区的房子要加装电梯，该如何提取公积金？

答：因职工及配偶双方父母城市既有住宅增设电梯，申请人及配偶可申请提取住房公积金。您需携带以下材料至窗口申请办理，材料包括：缴存职工有效身份证件、婚姻状况证明、关于加装电梯建筑方案技术审查意见单、分户实际出资明细、交款凭证、不动产权证、直系亲属关系佐证原件（户口簿或出生证或独生子女证）。

满足这些条件

可免施工许可

问：福建省工程装修项目要满足什么条件可免施工许可？

答：根据闽建建〔2020〕4号文件，“2020年10月1日起，工程投资额在100万元以下（含100万元）或者建筑面积在500平方米以下（含500平方米）的房屋建筑和市政基础设施工程，无需申请办理施工许可证”，上述两个条件只需满足一个即无需申请办理施工许可证。

婚后房产变更为个人房产

需这样办理

问：我婚后的房子是在鼓楼区鼓东街道都市丽景，房产证上只有我个人的名字。请问我怎样才能把我这个婚后的房产变为个人房产？是否需要公证？

答：根据民法典第1062条、第1065条的规定，除非夫妻双方另有约定外，夫妻在婚姻关系存续期间所得的财产，为夫妻共同所有。因此，如果您婚后购买的房产，即使房产证上只有您个人的名字也是您与您的配偶的夫妻共有财产。如果想让上述房产归您个人所有，您可以在和您丈夫协商一致的情况下，通过办理夫妻财产约定协议书公证，约定上述房产归您个人所有，不作为您与配偶的夫妻共有财产。

机动车驾驶证公证

可跨省办理

问：我户籍在浙江省，驾照也是在浙江省考取的，目前在福州市工作，现在因为出国需要，我想对驾照进行公证。请问福州市公证处是否可以进行公证？

答：可以，机动车驾驶证公证是跨省通办事项，可以跨省办理。另外学位公证、学历公证、纳税状况公证都属于跨省通办事项，均可跨省办理。

这种情况可申请办理

省内跨中心委托还贷

问：我原来是在南平缴存的公积金，现在已经转移到了福州市台江区，我每个月是否可以做公积金自动还贷提取业务？

答：公积金缴存在福州住房公积金中心，贷款在福建省内公积金中心的缴存职工，可申请办理省内跨中心委托还贷业务。申请时, 住房贷款未逾期且已还贷满1个月（含），与上一次还贷提取时间间隔满1个月（含）即可办理。（记者 梁凯鸿/文 叶诚/摄）