《鼓楼：集聚“合伙人”力量共建社区服务综合体》

在鼓楼，一种创新的社区建设模式正在蓬勃发展。这里积极集聚“合伙人”力量，共同构建社区服务综合体。来自不同领域的组织、企业和个人纷纷成为“合伙人”。他们发挥各自优势，为社区综合体注入多元资源。企业带来资金和专业服务，社会组织贡献公益力量与创新服务理念，居民志愿者也积极参与其中。各方协同合作，将社区服务综合体打造成为集多种功能于一体的平台，涵盖养老、托幼、文化娱乐、便民服务等众多项目，极大提升了社区居民的生活质量和幸福感。

“今天下午长者学堂做了西米露，成了长者食堂的晚餐福利。我天天都来报到，因为这个长者食堂·学堂办得真好。”7月8日晚上，正在享用晚餐的鼓楼区洪山镇大凰山社区居民刘如玉和邻居们说，长者食堂·学堂就是一个暖胃又暖心的幸福阵地。

大凰山社区居民在长者食堂·学堂制作消暑品。记者 池远 摄

刘如玉口中的长者食堂·学堂，是“大凰山·幸福里”的一部分。“总面积1600平方米的空间里，包括党群服务中心、新时代文明实践站、老少融合中心等。我们将场所串联起来，着力打造功能多元、便捷惠民的社区服务综合体。”大凰山社区党委书记黄冬说。

社区没有足够的经费和人手，如何让这样的综合体实现可持续运行？鼓楼区创新“幸福合伙人”机制，探索“党建引领、民意导向、微利可持续”的市场化运营模式。

走进“大凰山·幸福里”的长者食堂·学堂，你会碰到企事业单位、社会组织、居民群众等“幸福合伙人”，提供着标准化、品质化、长效化的服务。

长者食堂·学堂由大凰山社区的第一个“幸福合伙人”——邻聚（福州）企业管理有限公司负责运营。

“场地由社区免费提供，水电参照居民标准，我们供应一日三餐，在满足养老助餐的基础上，以市场价向公众开放。”邻聚公司负责人陈丽说，通过探索年轻群体错峰用餐、承接家宴活动、向周边企业提供配餐等模式，长者食堂日用餐量可达650份，实现微利。公司也借此不断提升服务，开发新菜品，开展公益活动，将收益反哺给长者们。

“我也是‘幸福合伙人’。”刘如玉自豪地说，她与其他市民委员会代表提出了增加点单式服务、适老化菜品等建议，长者食堂都认真吸收落地。

很快，长者食堂就推行了点单服务。除了一荤一半荤一素的10元基本套餐，还设置了12元、15元、18元等不同价位，老人们可以想吃什么点什么。同时，针对患有高血压、糖尿病的老人，长者食堂可以提供营养炖罐。

长者食堂还持续向老人征集菜谱，不断开发新菜品。如今的点餐区里，每餐都有10多个菜品可供选择。“几乎每天都不一样，像在‘开盲盒’。”刘如玉说，什锦饭等特色单品，就是“幸福合伙人”提供的点子。

依托“长者食堂+”模式，这里还设有健康小屋、书画室、曲艺室、心理咨询室等，由不同的“幸福合伙人”提供嵌入式服务。“下午的长者学堂美食DIY由亲邻社工组织，大喜村也长期为食堂提供优质农产品……”陈丽说，企业正与社区共同成长，希望团结更多“幸福合伙人”共建“幸福里”。

“为了集聚近邻合力，只要有运营经验、专业能力、公益之心的企业、团体和个人，我们都真诚地邀请他们成为‘幸福合伙人’。”黄冬说，社区已召集“幸福合伙人”46家，有的提供专业的第三方运营服务，有的提供各类便民资源，满足社区居民的多元需求。

记者从鼓楼区民政局获悉，今年该区计划建成10个“幸福里”社区服务综合体，将统筹多方资源，通过跨行业、跨领域、跨社会主体的多元叠加，与爱心商家、社会组织、热心个人等建立“幸福合伙人”关系，实现全民参与、多元共享。（记者 莫思予 见习记者 傅亦静）