福建成为全国金融解纷模式最全的省份,这一成果有着多方面的积极意义。在金融领域,随着金融业务的不断拓展与创新,纠纷也日益复杂多样。福建构建了全面的金融解纷模式,涵盖多种金融产品与服务相关的争议解决。其模式可能包括从高效的调解机制,以专业的调解人员和完善的调解流程,快速化解金融消费者与金融机构之间的矛盾;到公正的仲裁体系,保障双方权益;还有适应现代金融科技发展的线上解纷平台,为各方提供便捷、透明、公正的争议处理途径等,为全国金融解纷提供了优秀的范例。
9月1日下午,以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的2024年福建“金融教育宣传月”启动活动在福州举行。
本次活动由国家金融监督管理总局福建监管局、中国人民银行福建省分行、中国证券监督管理委员会福建监管局、福建省地方金融管理局、福建省消费者权益保护委员会联合指导,福建省信和银行业保险业消费者权益保护服务中心、福建省金融消费权益保护协会主办。
宣传月期间,全省各级监管部门和金融机构还将结合当地特色,积极开展形式多样的教育宣传,同时将开展“担当新使命 消保县域行”专项活动,把金融宣传教育进一步向县域延伸,不断提高福建金融业消费者权益保护工作水平。
据国家金融监督管理总局福建监管局相关负责人介绍,上半年,福建多方联动、综合施策,金融消保监管工作成效显著。辖区消保中心共受理各类金融纠纷4.27万件,成功调处3.74万件、金额20.41亿元,调处成功率87.59%,福建已成为全国金融解纷模式最全、调处服务基本覆盖各县域的省份。协力打击“代理维权”黑产方面,辖区公安机关立案8起,已破案6起,打掉犯罪团伙4个,抓获犯罪嫌疑人62名,有效震慑了犯罪分子嚣张气焰。福建在全国率先开展银行个人“沉睡账户”唤醒服务试点以来,上半年共唤醒账户152.7万户,涉及金额12.5亿元;此外,人身保险“睡眠保单”清理专项工作,有效提醒保单108.42万件,涉及保险金(现金价值)34.34亿元。(记者 王永珍)