2026年8月16日,天眼查一则工商信息变更悄然发生:相宜本草创始人封帅在原有董事长头衔基础上,接替石瑜出任总经理一职。自2025年3月前CEO张舸离职以来,相宜本草已由封帅率高管团队直接管理超过一年。
随着此次兼任尘埃落定,这家创立26年的国货美妆品牌,正式结束了运行近十年的职业经理人制度。
这不是一个简单的“创始人回归”故事。从2014年封帅退居幕后算起,相宜本草的CEO席位如同走马灯般更迭了四任。而在此期间,相宜本草从2013年销售额23亿元的巅峰,逐步滑落至行业榜单之外。一个创始人,为何在交出帅印十年之后,重新坐回那个她曾经离开的位置?
01.
十年四换帅
职业经理人为何救不了相宜本草
相宜本草的职业经理人时代,始于2014年。那一年,相宜本草主动终止了首次IPO计划,时任总裁严明辞任。封帅退居幕后任董事长,开启了职业经理人治理的尝试。
此后的十年间,相宜本草的CEO席位频繁易主。从2014年严明离职算起,公司先后经历了俞巍、张舸等多位掌舵者。2024年6月,CEO兼总裁俞巍离职;同年年中,前金红叶纸业CEO张舸接任,但仅入职7个月便因个人原因请辞;2025年5月,副总裁石瑜出任过渡期代理总裁;直至2026年8月,封帅亲自接任总经理。
高管层频繁更迭的代价,是战略的反复与品牌的失焦。封帅曾坦言,2014年至2016年是相宜本草被错过的3年,“我们的反应慢了一些,也走了一些弯路”。这三年,恰恰是电商渠道高速崛起的窗口期。当珀莱雅、韩束等品牌借势CS渠道和线上流量实现跃迁时,相宜本草却因长期依赖KA商超渠道而步履维艰。
更深层的问题在于,相宜本草的上市执念与职业经理人的任期形成了结构性矛盾。从2012年首次递交IPO招股书,到2014年主动终止,再到2022年与中金公司签署上市辅导协议、2024年再次终止,相宜本草的IPO之路走了十余年仍未抵达终点。
每一任CEO都被赋予了“推动上市”的使命——俞巍2020年接棒时,外界解读为相宜本草重启IPO的重要信号;张舸任内,公司于2024年10月再次终止了上市计划。当上市成为衡量CEO成败的核心KPI,战略的短视与动荡便成为必然。
从2014年到2022年,相宜本草至少经历了9次高层人事震荡,总裁、副总经理、CS事业部总经理、销售副总裁、首席营销官等职位纷纷更迭。这种高频的人事变动,深刻反映出企业在战略制定与执行层面的摇摆不定。
02.
创始人基因
封帅给相宜本草留下了什么
如果说职业经理人带给相宜本草的是“效率”与“规模”的执念,那么创始人封帅留下的则是一种关于品牌底色的坚持。
封帅1968年出生于中医世家,外祖父杨继田为泰山一带名医,曾任冯玉祥的御用医师,母亲为药剂师。她毕业于首都经济贸易大学审计专业,曾任职于上海市地质矿产局。
2000年,封帅创立相宜本草,“相宜”二字取自苏轼名句“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”。她确立以中草药护肤为核心方向,坚持从中医药文化中寻找与现代护肤的契合点。
在管理风格上,封帅以低调、务实著称,重视精细化运营,较早引入ERP系统、罗兰贝格咨询等现代化管理工具。正是在她的带领下,相宜本草从初创走向高成长。
2007年获得今日资本1000万美元投资后,公司进入快速增长期:2008年销售收入达2.17亿元,2009年增长至3.77亿元,2010年达到7.50亿元。2012年,相宜本草以2.1%的市占率在国内护肤品市场排名第九。2013年,公司销售额达到23亿元的峰值。
然而,创始人的DNA也是一把双刃剑。封帅对中草药护肤的坚持,在功效护肤时代反而成了一种“路径依赖”。当珀莱雅以“早C晚A”切入成分护肤赛道、薇诺娜以“敏感肌”占领功效心智时,相宜本草依然固守在“本草养肤”的叙事里。
更关键的是渠道误判。相宜本草因早期押注KA商超渠道,未能如珀莱雅、韩束那般赶上CS渠道的黄金期。当电商渠道崛起时,公司又因收回自营太晚,错过了2015至2020年的线上流量红利。而在品牌转型的关键窗口期——2014年到2020年间,相宜本草在创始人缺位、职业经理人频繁更迭的双重困境下,既没有完成渠道的数字化重构,也没能建立起足够差异化的产品壁垒。
03.
回归之后
相宜本草如何找回自己的方法论
封帅此次回归,面临的是一张远比十年前更复杂的考卷。
从外部环境看,中国美妆市场的竞争格局已今非昔比。珀莱雅2017年登陆A股,2024年营收破百亿。而相宜本草至今仍未叩开资本市场的大门。在功效护肤赛道,头部品牌已经完成心智卡位。2023年相宜本草在淘系、京东、抖音三大电商平台的GMV总和约5亿元左右,这个数字,还不及2013年巅峰时期的四分之一。
从内部治理看,管理层动荡的后遗症仍在发酵。2025年6月,研发副总裁兼首席科学家吕智离职。吕智2014年入职相宜本草,主导推出了红景天系列、龙胆系列等多个核心产品,他的离开对研发体系而言是不小的打击。
封帅的回归,首先解决的是一道“定”字题——稳定军心、确立战略定力。从2025年3月张舸离职到2026年8月正式兼任总经理,封帅已实际主持公司运营超过一年。
这期间,相宜本草并非全无动作。2026年8月,京东物流与相宜本草宣布合作全面升级,通过“一地入仓、全渠道履约”模式,相宜本草现货率提升至99%,库存周转提速超30%,销量同比增长30%。供应链端的效率提升,至少说明公司在运营层面仍具备改善空间。
但更关键的命题在于:相宜本草究竟要做一个怎样的品牌?
封帅给出的方向是“科技本草”。相宜本草目前主打红景天美白、龙胆舒敏两大核心功效产品线,并拿到了首个自主备案新原料——“大花红景天愈伤组织溶胞产物滤液”。然而,“科技本草”的叙事能否真正被消费者感知,考验的不只是研发投入,更是品牌与年轻消费者的沟通能力。
相宜本草的品牌定位在“本草护肤”与“科技本草”之间摇摆多年。有分析指出,相宜本草还需要更高效地将科研沉淀转化为可感知的品牌认知。当“本草”成为几乎所有本土品牌的标配叙事时,相宜本草如何让“相宜本草的草本”变得不可替代?这考验的既是产品力,也是品牌力。
这或许正是创始人回归的意义所在。职业经理人擅长在既有轨道上做效率优化,但品牌的价值主张、文化内核和长期方向,往往需要创始人来锚定。封帅重新出任总经理,意味着相宜本草至少在战略决策层面回归到了“创始人说了算”的模式,不再有CEO上任、离职、再上任的循环消耗,不再有“为上市而上市”的短期导向。
东耳观点:但这并不意味着前路坦途。创始人回归能否解决相宜本草的根本问题,取决于封帅能否在“坚守本草初心”与“拥抱市场变化”之间找到新的平衡点,能否将“科技本草”从一个口号转化为可感知的产品力和品牌力。
相宜本草用了十年时间验证了一件事:职业经理人不是万能药。如今,它要用下一个十年来验证另一件事:创始人的回归,能否让这个26年的老品牌重新“相宜”。