福建启动“骑手暖心餐”试点
提供专属就餐优惠与配套服务
近日,在福建省市场监管局、福州市市场监管局指导下,“骑手暖心餐”政企协同试点工作在福州启动。首期选定美团作为合作平台,联动久号食堂、塔斯汀两家连锁餐饮品牌,为福州地区外卖骑手提供专属就餐优惠与配套服务,同时落实“治理网络餐饮食品安全问题”民生实事,切实关爱新就业群体。
首期试点中,美团为合作平台,依托骑手配送数据、门店覆盖范围、食品安全水平及骑手口碑,筛选出两家品牌商户。塔斯汀推出4款骑手专属平价套餐,定价16.5元至30.5元,可叠加美团发放的骑手餐券,骑手通过美团骑手App“骑手之家”专区线上下单后到店取餐。久号食堂则利用其覆盖全市核心商圈的门店网络,在午餐低峰时段为骑手提供堂食专属折扣,方便骑手午高峰后就近就餐。
两家品牌的所有合作门店均设立骑手友好服务点,免费提供休息、饮水、手机充电等基础服务,并常备应急医药箱、充电设备,骑手遇突发情况可联系店长免费使用。
食品安全保障同步强化。美团为试点商户免费配发外卖食安封签,确保餐品配送全程密封可溯,同时提供食品安全宣传物料。此外,通过优化保障举措,增强骑手归属感,推动其参与社会共治,当好食品安全“监督员”。
福建省市场监管局相关负责人表示,下一步将根据福州试点运行情况,逐步扩大合作品牌和门店覆盖面,探索形成可复制、可推广的骑手关爱服务模式,持续健全新就业群体暖心服务体系。(记者 沐方婷)
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