近万名观众从全国各地奔赴鄂尔多斯,不是被动接受营销推送,而是主动参与一场品牌与粉丝的集体仪式,让用户从消费者变成品牌的共建者、同行者。
8月8日晚,鄂尔多斯市体育事业发展中心综合体育馆星光熠熠、座无虚席。由麦田美学空间独家重磅打造的“她境如花”群星粉丝盛典演唱会,在万众期待中盛大启幕、完美收官。
作为中国美业连锁行业首届大型跨界音乐盛典,近万名观众与林志颖、萨顶顶、胡夏、王琪、袁树雄、孟维来乐队一同合唱《十七岁的雨季》《万物生》《那些年》等经典金曲。
伴随着热烈的现场气氛,麦田美学空间向全行业彰显破界创新的品牌魄力与极致专业的落地能力——台下近万名观众,全部来自全国各地的美容机构会员;联合主办方中,出现了王府井百货、中国邮政、蒙泰集团、蒙发集团等跨行业巨头的名字。
一家美业连锁品牌,为何要“兴师动众”办演唱会?答案藏在麦田美学空间过去几年深耕的一套独特商业逻辑里——“粉丝制”。
孟维来乐队的摇滚燃爆开场、袁树雄的《早安隆回》万人合唱、王琪的《可可托海的牧羊人》深情共鸣、胡夏的《那些年》青春回忆、林志颖的《十七岁的雨季》全场沸腾……
从表层看,这是一场高规格的群星演唱会——实力音乐人、高规格舞台制作、沉浸式文旅视听体验。
但从深层看,这更是一场对用户关系、门店经营、行业发展的新模式探索。
· 赋予用户“宠爱体验”
在美业普遍将顾客视为“流量”的当下,麦田把近万名女性用户聚集起来,以演唱会的形式提供视听盛宴,进行精神滋养。
当行业习惯贩卖容貌焦虑时,麦田选择用一场盛典告诉每一个“她”:麦田除了为你提供面部抗衰、身体的健康的专业解决方案外,还关注你的情绪释放、心灵疗愈。这是麦田对“宠粉”二字的极致体现。
· 赋予门店“信任背书”
上千家门店的顾客从全国各地奔赴鄂尔多斯,亲眼见证品牌实力与诚意。这场演唱会不是总部的独角戏,而是为每一家门店注入“跟麦田走,有底气”的信心。
当顾客从演唱会归来,带回的是对品牌的深度认同,这种情感链接将转化为门店日常经营中最稳固的信任资产,让“粉丝制”从管理体系转化为提升门店业绩的真实价值。
· 为行业昭示“关系经营”新方向
当前美业面临增长放缓与信任危机的双重夹击。麦田用一场万人演唱会向行业证明:真正的出路不在低价内卷,而在用心经营“关系”。当流量红利见底,“经营信任”才是美业穿越周期的唯一答案。
麦田主动选择做难而正确的事——把信任当作核心资产来经营,为行业提供了一条从“流量逻辑”转向“关系逻辑”的可行路径。
自2020年成立以来,麦田集团在美学与女性健康养护的赛道上深耕7年。本次演唱会也是集团七周年的献礼之作。
从一家门店起步,七年后在全国200多座城市开出3000多家门店、汇聚超100万忠实粉丝,这场万人演唱会是对过往七年的总结,更是对未来的宣言——美业品牌不止于做服务,更可以造文化、办盛典、聚人心。
本次“她境如花”演唱会,就是麦田美学空间把传统美业“办活动、促到店、冲业绩”的旧剧本,换成全新的叙事逻辑的生动实践——服务用户之外,还要“宠”用户,不仅满足美丽健康需求,还要“点亮”情感。
麦田美学空间的创始人梅清麟表示,在追求快速变现的行业里,麦田要选择长期耕耘,在陪伴用户的过程中实现品牌价值。因此这场跨界音乐盛典,不仅是一场高规格的视听狂欢,更是麦田美学空间赋能女性成长、深耕品牌文化、打破行业边界的全新里程碑。
一场万人演唱会能够顺利落地,背后是一套成熟的商业系统在支撑。
在麦田集团,“粉丝”不是一个营销概念,而是一个有明确量化标准的经营指标。
传统美业通常以年消费30万、10万、5万来划分超A客、A客、B客;而麦田则是根据顾客的消费力、频次等多维度进行分类。超A客重关系维护,A客重消费管理,B客重周期教育,C客和新客则重“宠粉利他,用文化影响”,甚至连“死客”(流失客户)都被纳入管理体系——麦田认为,“所有死客都是我们精力不足,爱心不够”。
为了做好客户管理,麦田设计了3980元/年的“粉丝卡”——持卡用户可享受全年不限次基础护理。在美业行业中,这是一个近乎免费的前端服务定价策略。
“免费”不是目的,而是入口。通过极低的准入门槛,麦田将大量高净值女性用户聚集在自有体系内,再通过高频到店服务建立深度信任,进而完成从基础护理到高阶品项的消费升级。
这套逻辑的本质,是用宠粉换信任,用信任换复购,用复购换增长。
截至目前,麦田美学空间已在全国200多个城市拥有3000多家线下门店,积累了超过100万的忠实粉丝顾客。
在其他美业品牌扎堆做沙龙、做游学的同时,麦田通过“粉丝制”战略解决门店流量焦虑,通过重构人货场关系,把服务范围从个人扩展至家庭。
演唱会正是这一粉丝生态的集中释放——近万名观众从全国各地奔赴鄂尔多斯,不是被动接受营销推送,而是主动参与一场品牌与粉丝的集体仪式,让用户从消费者变成品牌的共建者、同行者。
麦田美学空间的“粉丝制”并非孤例。放眼其他行业,那些真正建立起用户忠诚度壁垒的品牌,无一不是在经营用户关系而非经营交易。
服装品牌“江南布衣”是粉丝经济的典型代表。当前,江南布衣会员贡献的零售额已超过80%,拥有约59万名活跃会员。这一数字不仅代表了稳健的经营表现,更构成了一份令人侧目的“品牌忠诚度报告”。
在服装行业高度同质化竞争的背景下,江南布衣用会员体系构建了一道难以复制的护城河。
在汽车行业,蔚来是“用户企业”理念的践行者。
蔚来App注册用户超过1000万,早期用户转介绍率一度超过50%。蔚来将用户运营升维为价值共创的生态系统,NIO Day演变成用户嘉年华。在上海,10万蔚来用户群体中已自发形成200多个兴趣社群,其中60多个保持每周2~3次的活动频率。用户不仅是消费者,更成为品牌传播的主动节点。
新茶饮赛道中,霸王茶姬的会员体系同样惊人。
截至2026年3月,霸王茶姬会员总量突破2.48亿,季度活跃会员近5000万。2025年品牌完成会员体系升级后,一季度累计开展217场线下会员活动,通过线上线下结合的方式维护用户群体,用户黏性稳步提升。
回顾这些案例,无论是美业的麦田、服装行业的江南布衣、汽车圈的蔚来,还是茶饮赛道的霸王茶姬,它们的成功路径高度相似:不把用户当流量,而把用户当资产;不追求单次交易的最大化,而追求长期关系的复利。
麦田美学空间的“粉丝制”,正是这一商业哲学在美业领域的落地实践。3980元的粉丝卡是入口,2000多家门店是触点,100多万粉丝是资产,而一场万人演唱会,则是这份资产的一次集中“分红”。
圆满落幕的“她境如花”群星演唱会不仅是一场高规格的视听盛宴,更是麦田美学空间“粉丝制”商业模式的集中检阅——它证明了一件事:在流量红利见顶的时代,“宠粉”是最值得的投资,它把流量获取变成了关系经营,并持续沉淀为品牌资产。