福建省内6座车站可办宠物托运
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2026-07-06 01:12:48
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2026年暑运已于7月1日开启，记者从中国铁路南昌局集团有限公司获悉，今年暑运，铁路“爱宠行”服务范围扩大，已覆盖全国163座高铁车站、364趟动车组列车。其中，福建省内已有福州站、龙岩站、莆田站、厦门北站、厦门站、泉州站6座车站可办理宠物托运业务。
在扩大服务范围的同时，铁路部门还同步对“爱宠行”服务进行了优化。一方面增加预约方式，“爱宠单独行”预约方式在原“中铁快运”微信小程序预约基础上，增加铁路12306客户端预约方式。可于托运日前2至5天进行预约，提交宠物相关信息及照片，每名客户单趟列车最多托运1只符合要求的宠物。另一方面，针对夏季的炎热气候，在宠物运输过程中，增配定制冰袋，放置宠物运输箱冰格处，不直接接触宠物，有效降低箱内温度。此外，铁路部门还对宠物运输箱的箱门结构进行了优化，采用更加坚固的PC材质观察窗，在观察窗外增加物理锁，更好保障宠物在途安全。
收费方面，“爱宠行”服务按运输里程梯次计价，“携宠出行”服务结合季节性特点和市场需求实施浮动优惠价格，“爱宠单独行”服务按标准价收取运费，且均免费提供2000元基础保险。
旅客如需获取“爱宠行”服务更多信息，可拨打12306和95572客服热线，或在铁路12306客户端、中铁快运微信小程序查询。（记者 李琪）
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