山东日照马拉松报名系统突发故障，上百名跑友个人信息泄露，组委会致歉：可全额退款，退费后可继续参赛
近日，有网友发文称，山东日照马拉松报名系统泄露选手姓名、身份证号、电话等信息。7月2日，日照马拉松组委会发文致歉称，报名小程序瞬时访问流量一度突破预设承载阈值，导致出现信息查询异常等，凡是因本次故障导致信息泄露的跑友，均可全额退款。3日，该组委会告诉南都N视频记者，“目前有一百多位跑友信息被泄露，退费后可继续参赛。”
该网友发文表示，“报名日照马拉松，填报20多分钟好不容易到了待支付列表，点进去一看傻眼，其他选手的姓名、身份证号、电话及家庭成员的联系方式全部暴露，退出后再点击待支付，居然换了一个选手信息，再退出还能继续换，同理我的信息也被这样暴露了！”
还有不少网友也反映称，“这是怎么了，出了什么bug，我点开就是别人的信息让我付款。”该事件随后引发关注。
7月2日晚，2026日照马拉松组委会就此事发文致歉，并表示，本次赛事报名启动后，广大跑友响应热烈、参与踊跃，瞬时访问流量一度突破预设承载阈值，导致报名小程序出现阶段性过载，部分跑友在操作过程中遭遇页面卡顿、加载延迟、信息查询异常等情况。
问题发生后，组委会高度重视，第一时间联动技术团队启动紧急排查与全面抢修工作。截至7月1日14时30分，本次排查发现的所有系统安全漏洞已全部彻底修复，报名系统完成全面优化调试，目前运行状态稳定、功能恢复正常，可充分保障后续各项赛事相关操作有序开展。
日照马拉松组委会称，为切实保障每一位跑友的合法权益，全力弥补本次失误造成的不便，组委会特此开通专项便民服务：凡是因本次系统故障导致个人信息泄露的跑友，均可联系组委会无条件全额退款；同时，对于所有受本次系统异常影响的报名信息，组委会将无条件协助纠错与修正，确保每位跑友的报名权益。
7月3日，日照马拉松组委会工作人员告诉南都记者，“跑友确认信息是否泄露的方式有两种，第一种方式为向组委会提供信息泄露相关截图，第二种方式为组委会通过技术手段排查来核实是否出现信息泄露。目前有一百多位跑友信息被泄露，排查大约需要3天。”此外，该工作人员表示，“信息被泄露的跑友，退费后仍然可以继续参赛。”
来源 | 南方都市报、海峡都市报
编辑 | 魏娜