遥望科技CEO谢如栋揭秘：直播电商为何要做实体商场？
“场景是线上线下人-货-场最核心交集，一个好的场景可以提高转化率、提高在线人数、提高客单价格。”3月24日，遥望科技董事长兼CEO谢如栋在广州举办的第“2024（第19届）商业地产行业发展论坛”上发表主题演讲时表示。
在谈及“为什么要做遥望X27 PARK”时，谢如栋透露，在多年从事直播电商的过程中，他意识到了场景在直播中的重要性。
遥望科技董事长兼CEO谢如栋。
“场景的升级改造，可以使得转化率大大提升”，谢如栋发现，一些主播在直播间带货的GMV一般在200万元左右，但这些主播去到银泰百货，GMV可以冲到1000万元甚至是2000万元，在线、客单以及转化率都有明显的提高。
谢如栋表示，对于商家来说，他们不仅希望自己的商品可以在线上直播间销售，还可以有一个线下的实体平台，为自己的商品提供更好的陈列展示，此举不仅大大提升货物的商品调性，有效提升其在消费者心中的影响力，更能够刺激消费者下单。
对于主播来说，遥望X27 PARK还可以解决中小主播面临的招商困难、团队能力弱、布景粗糙、直播氛围不佳等问题，帮助中小主播找到优质货源并通过标准化运营和场景升级，大幅提升场均GMV。
遥望科技认为，头部主播是标杆，而服务好中小主播这个更大的业务底座，整个直播生态才更为健全、更为完整；对于消费者来说，遥望X27 PARK通过场景升级，免租金和代装修等模式吸引商家入驻，“通过倚重线上直播的方式降低商品的价格，实现‘线上线下’同价，真正的让利于消费者，同时，打造一个线下商业综合体，也是顾及到消费者的消费体验，为消费者提供一个更好的消费场景。”
谢如栋表示，未来遥望X27 PARK会以中端消费品为主力市场，让原来中间价格的商品重新回到线下，回到现场，“而为了能够让这些中端消费品被激活，对于入驻X27的商家我们采用了全托管模式，即不仅免去商家的租金，还免费帮商家装修，为其在运营成本方面‘减负’，给到商家更多的试水空间。”
据了解，遥望科技还在深耕垂类直播领域，比如打造中国鞋都（温州）数字化生态产业链基地，计划推进酒水、珠宝等垂类直播间及其线下实体空间，这一系列动作，都是为了能够深入该领域全产业流程。
在论坛中，谢如栋也坦诚的和现场嘉宾讲述了X27项目在实际运营过程中发现的挑战和困难，如开业前反复装修三次、商管团队更换、商品价格、业态配比、商场选址等。这些问题，有的已经解决，有的还在摸索解决中。
谢如栋还谈到，遥望科技有200多名长约主播，其中有60多位签约合作的明星主播， 遥望科技对每一个主播IP都会进行纵向的深度孵化，在原本的IP基础上，通过短视频、短剧、小号切片分发、小号直播等方式，做大IP，使其商业化有更大的空间和更高的天花板，可实现部分主播大号和小号的商业化渠道产出达到1:1，数据十分可观，“而在未来，IP价值的横向扩长也成为现在和未来的发力点，我们把IP优势推向深度商业化，并持续横向拓宽，然后再去重塑短视频，将原有的IP扶起到一个更高的高度。在X27，明星IP、品牌联名、短剧综艺等优质内容存在，这不仅有助于X27更好的打造涵盖文旅的新消费场景，吸引客流，更有助于各种IP的推广和落地，达到双方共赢的目的。”
采写：南都记者 汪陈晨