最近新冠又出现了一波小高峰。

图片来源：新浪微博

陆续有朋友反馈自己或者家人「阳了」，症状不尽相同，咽痛、鼻塞、流鼻涕、头晕、乏力、嗜睡、发热、咳嗽……

虽然现在大家再次面对新冠可能没那么慌乱了，不过不同人群阳了之后的具体症状程度存在差异，如果再叠加一些特殊情况，处理起来还是难免拿捏不准。

如果是家里的孕妇、儿童出现相关症状，会让人尤其担心。

宝宝/宝妈很难受的时候，我们一分一秒都不想耽误。这时候我们需要的往往是专业人士快速给到一个明确的解决方案：宝宝/宝妈该怎么办？

为了更好地帮大家解决这个问题，我们组织了来自全国各地三甲医院的医生，针对儿童、孕产妇等人群，提供接诊服务。

不用去医院排队，只需要通过图文、电话等方式，就可以快速联系到靠谱医生进行咨询。

有发热咳嗽等不适症状

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*线上就诊应提供具有明确诊断的病历资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。

丁香妈妈线上问诊

可以帮我解决什么问题

1. 儿童、孕产妇等各类人群个性化问题解答

前段时间正在备孕，不知道怀没怀上，目前测出抗原阳性，能不能吃退烧药？

目前孕 27 周，体温 38.6°，家里有对乙酰氨基酚片，布洛芬，999，吃哪种药比较好，吃多少？

宝宝目前烧已经退了，但是这几天精神状态不好，脸色发黄，嘴唇发白，要去医院输液吗？

蚕豆病新冠发烧 39 度可以吃布洛芬吗？

这类个性化的问题，网络上的科普文章难以找到对应的解答，选择一对一咨询医生更加合适。

2. 避免医院排队挂号反复折腾，线上医生更快速响应，省时省心

生病时本来就很难受了，如果还要去线下医院排很久的队，可能身体情况会变得更加糟糕。

现在不用奔波，在家就有医生答疑指导，最快 5 分钟响应。

3. 更详细的居家护理指导，再也不怕问不明白

线上问诊采用 1 次提问 + 2 次追问的模式，每次提问都可以输入 500 字。

利用好三次提问机会，仔细讲清症状、问题，方便医生在最短时间内给到更准确的解答。

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情况较为复杂时，不建议盲目自行用药

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*线上就诊应提供具有明确诊断的病历资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。

最后还是想跟大家说明，在线问诊可以处理一些小问题，帮助大家解决燃眉之急。但如果症状持续没有好转，或需要进一步检查才能确诊，记得去医院就诊，以免耽误病情。

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问完后点这里，快速查看医生回复

问诊常见 Q&A

❶ 问诊入口：搜索丁香医生小程序后，进入首页点击「问医生」即可在线问医生。

❷ 问诊方式：目前平台支持图文问诊、电话问诊和视频问诊。

图文问诊包含 3 次提问机会（一次提问两次追问），每次可输入多个问题（最多 500 字），支持上传视频和图片（检查报告、药品图片等均可拍照上传），24 小时内有效。

电话问诊和视频问诊单次问诊时长是 15 分钟，通话结束后，可以回听录音/回看视频，收到文字版小结。

❸ 查看回复：如有正在进行中的问诊，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「我的问诊」，即可第一时间收到医生回复。

❹ 人工客服：更多问题，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「在线客服」详询客服。

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监制：温生

排版：小秦