最近，河南南阳一家名为“渝见小面”的夫妻小店，因被上市公司“遇见小面”起诉商标侵权，引发广泛关注。舆论几乎一边倒地同情小店，指责上市公司“以大欺小”。随后，“遇见小面”创始人公开致歉，并表示愿意无偿赠予“渝见小面”商标给对方使用。

小面虽小，折射的问题却不小。有网友认为，这不仅仅是一家夫妻店的生存困境，更抛出了行业如何避免内卷、企业行使权利的边界在哪里等现实问题。

如何看待这场由一碗小面引发的舆论风波？又该怎样处理同行业间“大与小”的关系？

“渝见小面”招牌（上）、“遇见小面”招牌（下） 图源：“钱江晚报”微信公众号

一

“遇见小面”被媒体称为“中式面馆第一股”，全国门店超500家，去年营收突破16亿元。与之相对的“渝见小面”，只是一家普通的小吃店。乍看之下，两者体量悬殊，前者还注册商标在先，这似乎是一场可以预知结果的商标诉讼。

然而，当得知可能面临七八千元的赔偿后，“渝见小面”老板娘在视频中哽咽着算账：“8块钱一碗的面，至少得卖1000碗，1000碗还有成本。”话语间的委屈和无奈，迅速引发网友共情。

舆论场随即反转，不少网友开始声援“渝见小面”。有人说，老板娘本来就是重庆人，招牌上用“渝”怎么了？也有人客观指出，“渝见小面”的装修布置与“遇见小面”的连锁风格完全不同，没有“蹭品牌”的意图。更有人发起接龙，号召网友光顾“渝见小面”，用消费表达支持。

而原本强势的“遇见小面”，则被贴上“以大欺小”的标签。对弱势一方的强烈同情，加上认为这次商标维权牵强生硬，成了网友一边倒谴责“遇见小面”的重要原因。

事件也牵动了整个小面行业及大量从业者的神经。不少经营小面的个体工商户在网上流露出担忧，害怕自己的小店有朝一日也会被大企业告上法庭。重庆小面协会随即发布倡议称，重庆小面是承载巴渝民俗文脉的地域公共品牌，归属全体行业从业者，倡导行业共享，不支持单一企业独家垄断。

遇见小面 图源：视觉中国

二

厘清这起事件中的几个主要争议点，更能理解公众的激烈情绪从何而来，也有助于看清背后的深层问题。

比如，这是依法维权还是生存挤压？商标理应受保护，没有品牌愿意被随便“搭便车”。但更多细节很快被网友挖出：常州一对70后夫妻用“渝见小面”作为店招被索赔5万元，东莞一家已经倒闭的“渝见小面”也被告上法庭。当一家上市公司流水线式批量起诉多地小店，索赔金额动辄万元，连关张歇业的店主也不放过时，这种维权很难让人认同。

随着多地多起商标侵权诉讼相继曝光，人们发现“遇见小面”的维权并非单次个案，而是一套覆盖多地小微商户的体系化操作，其无差别批量起诉的操作模式，引发舆论对过度维权、商标垄断的广泛争议。说白了，人们反感的不是维权本身，而是这种带着几分“以强凌弱”的方式。

再如，价值观也能“外包”吗？“遇见小面”的道歉信，展现了“认错—共情—行动”的公关惯用套路：创始人出面、展示初心、切割外包团队、主动赠送商标。可细想之下，“中止和外包律所的合作”一说，轻易就将企业责任降格成了第三方的失误，不免有甩锅之嫌。有观点指出，若不是此次事件被网络曝光，这家外包律所的批量起诉是不是还会持续？而更多未进入公众视野的小店主，是不是只能扛下律师函带来的压力与经济损失？

有网友说，道歉信承认“管理上的重大失误”并表示中止合作，但更值得追问一番的，是企业的价值观难道也能随业务一起外包吗？外包团队只是工具，企业策略和是否追究的授权，终究来自企业自身，切割外包律所的做法显然存在逻辑上的漏洞。

不少业内人士也借这次事件，指出了地域美食的公共品牌之困。其深层矛盾，是“地域公共资源”与“商业排他性权利”之间的冲突。就像“渝”是重庆的简称，“小面”是重庆饮食的文化符号。而“遇见小面”发源于广州，通过商标注册，将带有强烈地域属性的词汇据为己有，这从源头上就埋下了争议的种子。将这类公共文化资源纳入商标排他性保护的范围，本身就有过度圈占之嫌。而这类“商标圈地”并非个例，一旦放任，今天锁住“小面”，明天就可能锁住更多地方味道。

图源：视觉中国

三

这场“小面”之争，暂时以和解告一段落。回顾这场争论，有些现象也值得思考。

企业有错，但“罪不至死”。部分网友将对“遇见小面”的批评升级为辱骂和抵制，甚至喊出“让它倒闭”的口号。

如前所述，“遇见小面”确实有值得批评的地方，但批评的终点绝不是为了“搞垮”一家企业，而是推着它往更好的方向走。犯了错，可以道歉、可以纠偏，可以用行动修复信任。我们期待的，是更好的“遇见”，而非一场彻底的告别。

可以同情弱者，但不要消解规则。这些年，从“雷碧”到“康帅傅”，从“又庭”到“金季”，“蹭名牌”的伎俩从未断绝。这种时候，就不能容忍以“弱者”的身份行不当之举。

法律评判从来不以经营体量划分对错，而以事实依据为凭。我们可以心疼一盏孤悬于市井的灯火，但不要让这种朴素同情异化成对规则的消解。良性的守护，既要避免让那些踏实谋生的小店因“撞名”而倾覆，也不能让辛苦经营的品牌被舆论裹挟。

大的不必欺小的，同行亦可同行。“遇见小面”也是从广州小巷的小面馆起家，如今却批量“状告”小店，难免令人唏嘘。“做大做强”的终点若是成了“容不下小的”，这样的成长便失了一份格局，也终究走不长远。

中国的市场足够广阔，容得下万千谋生之道。有人提供标准化的服务，有人守护个性和烟火气。就像热带雨林，既有参天大树，也有灌木草丛，各有各的生态位。大企业的竞争力，靠的从来不是挤压同行，而在于能不能让消费者走进来、留下来。一个健康的行业生态，也不该是任由大鱼吃小鱼，而是无论规模大小，都能在规则允许的范围内同台发展、各得其乐。

守护弱者，是社会的温度；守住规则，是社会的筋骨。一碗小面，装得下资本与规模，更该装得下善意与共生。让本分者不寒心，让投机者不得利，这才是我们期待看到的。

本文播音：洪放

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