近年来，福建福州文旅经济火热升温，热门商圈、景区景点人流车流日益密集，警力紧张、覆盖有限、响应不快等交通管理难题日益凸显。

今年2月，福州市公安局交警部门试点启用自动驾驶AI无人车，这成为继智慧铁骑、警用无人机、智慧岗亭之后的又一新型智慧交管装备。

目前，该车已平稳运行近4个月，以智能化执法、全天候巡查、零距离服务，为路面交管提质增效及市民游客出行安全保驾护航。

【案例】

烟台山片区是福州市极具代表性的文旅名片，每逢周末和节假日，游客络绎不绝、车流交织密集。这里路况复杂，仓前路、南江滨大道、上藤路、观井路四条道路贯穿片区核心区域，初到此地的游客很容易迷失方向。

今年“五一”假期，外地游客林女士专程自驾来到烟台山打卡。“这里岔口很多，路边建筑风格也很相近，我既找不到预约景点，也不清楚就近停车场的位置，不知道该往哪里开。”林女士说。

就在这时，一辆白蓝相间的AI无人车缓缓驶来，车身侧面的显示屏上清晰地标注着“一键求助”。林女士立刻上前按下按键，几秒钟便接通了交警数字岗亭的视频通话。

通过高清视频，岗亭工作人员快速确认林女士所在位置，耐心询问目的地，清晰指引最优步行路线，逐一告知沿途标志性建筑，详细说明最近停车场的入口和剩余车位情况，全程沟通顺畅、解答细致。

得到清晰指引后，林女士顺利抵达景点，游玩体验十分顺畅。“AI无人车极大方便了我们外地游客问路和求助，自驾出游十分放心。”林女士笑着说。

除了便民求助外，交警还可通过远程一键通话器，对非机动车越线、行人乱穿、临时占道等轻微违规实时喊话提醒，柔性纠正、文明引导，让管理更有温度。

自试点以来，AI无人车运行稳定、成效明显，烟台山片区秩序持续向好、通行效率稳步提升，获得市民游客纷纷“点赞”。

【解读】

传统交通管理模式下，热门商圈、景区普遍面临“人多、车密、路窄、事杂”的治理困境。人工巡逻受时间、体力、视线等因素限制，难以实现全天候、全覆盖监管，固定监控点位有限、视角固定，无法灵活追踪移动违法。

“群众问路、求助常面临响应慢或找不到民警等不便情况，精细化管理与便民服务难以兼顾，直接影响外地游客的游玩体验。”福州市公安局交警支队民警张纬博介绍，“试点投用AI无人车，是立足景区实际、瞄准治理痛点、推动科技与交管深度融合的生动缩影。”

这款AI无人车通体采用白蓝配色，顶部配有醒目的警示灯，搭载自动驾驶底盘，集成移动交通卡口、声呐采集器、激光透窗一体机、LED屏、远程一键通话器等装备，可实现交通安全宣传、群众一键求助、远程喊话提醒、违停抓拍、采集“飙车炸街”和超员载客等六大功能，构建“感知—识别—取证—处置—服务”全链条智能体系，执法精准、响应迅速，全方位支撑路面管理与群众服务。

张纬博介绍，日常运行中，AI无人车按照预设路线自主行驶，实现24小时全方位路面监测，有效填补人工巡查盲区；日均30公里巡逻里程，替代大量重复性巡逻、取证、提醒工作，大幅提高警力工作效率；实时采集交通流量、违法分布、求助类型等数据，为交通组织优化、警力动态调整提供科学支撑，助力治理从“经验驱动”向“数据驱动”、从“被动应对”向“主动防控”转变，有效维护道路秩序与周边安宁。

【展望】

“科技兴警是推动新时代公安交管工作现代化的必由之路，福州交警试点应用AI无人车，是践行科技赋能、创新治理模式、提升服务质效的创新实践，为城市景区交通治理提供了可复制、可推广的经验。”福州市公安局交警支队科研设施大队大队长倪时华说。

当前，AI无人车试点已取得阶段性成效，运行稳定、功能实用、群众认可。下一步，福州交警将坚持科技赋能与便民服务并重，结合试点实际持续优化算法模型、运行参数与使用体验，完善功能应用，提升复杂环境适应性与稳定性，更好满足城市治理与群众需求。

“未来，福州交警还将继续依托数字岗亭、智慧铁骑、警用无人机、AI无人车等装备，深化智慧交管体系建设，探索科技赋能交通治理新路径，以科技力量守护道路畅通，以贴心服务回应群众期盼，持续提升交通管理科学化、精细化、智能化水平，为市民游客营造安全、有序、便捷、舒适的出行环境，助力城市治理能力现代化提质增效。”倪时华表示。（记者 王莹 通讯员 陈宇航）