养老护理人员缺口巨大！养老服务机器人上线，如何让服务更贴心？_资讯

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2026-05-28 00:55:33

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（央视财经《天下财经》）随着养老服务需求持续攀升，我国养老护理人员缺口已超500万，市场对智能化照护产品的需求日益迫切。一款优秀的养老服务机器人不仅要技术过硬，更要真正读懂老年人的生理与心理需求，让老人用得安心、舒心。

总台央视记者张伟：我身上穿的一款护膝外骨骼机器人，重量只有3公斤，行走的时候，可以实时感受发力，可以提供长达6小时的助力，对行动不便的老人来说，可以获得实实在在的帮助。

外骨骼机器人企业运营经理程晨：科技外骨骼最大的价值不是简单“带着人动”，而是通过主动协同诱导正确步态，帮助老人恢复行走能力。帮助老人解决在不同身体状态阶段“走不了、走不稳、走不远”的问题。

失能老人照护中，二便处理和卧床洗浴往往最消耗人力，也最考验护理的细致程度。正是瞄准这些高频刚需，大小便智能护理机器人和便携式洗浴机，让原本辛苦、尴尬、风险较高的护理环节变得更加安全、体面和省力。

除了身体照护，老年人的健康管理和精神需求同样不容忽视。报告显示，健康监护与安全类、心理与社交陪护类机器人是当前市场增长最快的细分领域。尽管养老服务机器人的功能越来越丰富，但在实际应用中，“技术与需求脱节” 的问题仍然存在。

工业和信息化部软件与集成电路促进中心工作人员李梦玮：从我们的研究来看，当前机器人的意图识别、复杂行为理解和柔顺控制能力，与真实养老场景中非结构化、强交互、高安全性的需求之间，仍然存在显著的适配差距。这意味着行业未来竞争的核心，将从炫技转向对场景的深度理解和稳定可靠的工程化能力。

来源：央视财经

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