5月22日,微信派公众号发文回应微信为什么只能撤回 2 分钟内的消息。
人总有说错话的时候,比如:
好在只要发现得够快,你总有时间能够撤回。但你一定不止一次想过:
“微信撤回,凭什么不能时间长一点?”
1、为什么撤回是 2 分钟?
2 分钟很短,但作为撤回刚刚好。
现实里说错话,你会马上补一句“当我没说”。但你一般都是纠正刚说出口的话,而不会对昨天、上周、上个月的话来一句“我撤回一下”。
还原到线上社交的微信中也是同理。
2 分钟内对方大概率还没读完。撤回 ≈ “我重新说”,聊天节奏不断层。超过 2 分钟
对方已经读完、甚至回复你了。这时候撤回,只会让双方更尴尬——“我明明看到了,你非要装没发过?”
如果撤回不限时,发送者就能随意篡改聊天记录。借钱记录、工作安排、商务承诺,谁都可以说删就删。
2、为什么文件撤回是 3 小时?
此时此刻,有人会说:“不对!上次发错了一个PPT,过了半小时还能撤回!”
没错。在微信里,不同的消息类型,撤回时不一样:
2 分钟内可撤回:文字、语音、表情包、图片、视频、公众号链接、视频号链接、小程序卡片等。3 小时内可撤回:
Word、Excel、PPT、PDF、MP3、压缩包等。
为什么文件消息就可以“超长待机”?
因为查看文件天然有“时差”。你下午两点发过去一份 PPT,对方可能正在开会、赶高铁,或者只是单纯地在带薪如厕。等他回到工位、下载、解压、通读完,大半个钟已经过去了。
这种场景下,2 分钟“形同虚设”,3 小时,才有足够的缓冲带。
另外,还有两个关于撤回的小细节:
文字消息撤回后,在 5 分钟内可以点“重新编辑”,对原文字直接进行修改。
撤回本次发送的全部消息
现在,你一次性转发的多条消息,数量再多,也能全部撤回了。
3、撤回消息为什么会有提醒?
既然撤回给用户提供了一种后悔药,那么有人又又又要问:能不能悄无声息地撤回?
答案是不能。现实世界里,聊天说错话,对方是完全知道的。
线上也一样。作为通信工具,首要保障的是送达的准确性。一个人发送消息后,如果消息说没就没、毫无痕迹,那么“收到没有”、“发过什么”就会变成永远扯不清的无底洞 。
而且还有一层“硬件”限制。
以 iOS 为例,手机操作系统对 app 新消息推送机制是这样的:
你在 app 上发消息给用户 A → app 把这条信息推给 iOS → iOS 找到用户 A 的设备 → iOS 把新消息推到用户 A 的手机通知栏 →A 看到“ xx 发来了一条消息”
整个过程都发生在手机系统上。
比如这样:
此时再撤回消息,哪怕微信能无痕撤回,但手机通知栏的提醒,微信“爱莫能助”。
在“撤回”这个场景里,大多数人本能从“发送者”角度出发:我想撤回,我想抹掉痕迹 。但每个发送消息的人,也总会成为坐在屏幕另一端、等待消息送达的接收者 。
微信里的这行灰色的小字,既是发送方“有限度的后悔”,也是接收方“免于困惑的解释”。
来源 | 微信派编辑 | 王志