晋安骑手“吹哨”揪出套证餐饮店
创始人
2026-05-15 10:55:57
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  近日,晋安区市场监管局依托“小哥吹哨人”监督机制,根据外卖骑手上报线索,查处一起网络餐饮套证经营案件。涉事餐饮门店因线上套用他人资质违规经营,被依法罚款1万元。该案是晋安区活用社会力量、优化网络餐饮监管的典型案例。

  今年4月初,晋安区一名外卖骑手在取餐时发现,某餐饮门店线下公示的证照,与外卖平台页面展示的经营主体信息不符,随即向市场监管部门举报。执法人员现场核查确认,该店虽持有营业执照及食品经营许可证,但在外卖平台公示的却是已停业原经营主体的证照信息,属于典型的“套证”经营行为。经查,店主为快速上线接单,未如实上传自有资质,擅自沿用原经营者留存的旧证照,刻意隐瞒真实身份,导致消费者无法辨识实际商家,存在食品安全隐患。

  “即便自身证照齐全,线上冒用他人资质信息,同样属于提供虚假网络食品安全信息的违法行为。”执法人员介绍。鉴于当事人积极配合调查、主动整改,且未造成实际危害后果,5月13日,晋安区市场监管局依据《网络食品安全违法行为查处办法》相关规定,对其作出罚款1万元的行政处罚。目前,该店已完成线上资质更正,实现线上线下信息一致。

  案件查办过程中,执法人员直指外卖平台审核存在的短板:部分平台资质审核流于形式,仅核查证照材料有无,未严格比对主体信息与线下实情。晋安区市场监管局第一时间约谈平台负责人,督促其压实入网审核主体责任,建立“入驻严审、日常巡检、动态复核”全链条管控机制,从源头杜绝虚假资质入网。

  今年以来,晋安区创新构建“监管部门主导、平台企业主责、外卖骑手哨兵、入网商户自律”四位一体共治体系,从主流平台选聘骑手组建“小哥吹哨人”队伍,明确6类重点监督事项,打通“骑手发现—一键上报—监管核查—闭环处置”通道,有效填补非工作时段、隐蔽场所等监管盲区。

  与此同时,晋安区在全市率先出台网络餐饮食品经营许可依职权注销制度,靶向整治“有证无址”“僵尸许可”等顽疾,目前已锁定拟注销对象近500户;同步与平台签订智能化共治合作备忘录,接入“E食无忧”政企协同系统,实现问题线索实时互通、违规行为高效协查。

  下一步,晋安区将持续深化“四位一体”共治机制,紧盯虚假资质、套证经营、“幽灵外卖”等突出问题,保持严管态势,畅通监督渠道,压实平台责任,规范商户经营,以扎实治理成效守护群众“舌尖上的安全”。(记者 刘珺 通讯员 张莉

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