海报新闻记者 孙佃潇 北京报道

快递从业者作为新就业群体的典型代表，是人民美好生活的创造者和守护者，他们用青春贯通山海、用双脚丈量中国，搭建起了四通八达的物流网络，让数以亿计的快递包裹跃动着时代的脉搏，为繁荣的中国写下生动的注脚。5月14日，国新办举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，5位快递从业者代表围绕“青春贯山海，寄递连万家”主题，分享了他们扎根一线、服务民生的奋斗故事。

顺丰科技高级运筹优化算法工程师：让包裹更快、更稳送达

“简单来说，我就是一个天天跟代码死磕，一门心思琢磨怎么让每个包裹跑得更快、更稳的人。”顺丰科技高级运筹优化算法工程师黄一潇说。

从清华博士毕业进入顺丰以后，黄一潇一直在做的就是构建企业内部的物流大脑，通过算法理论将现实中错综复杂的物流场景转化成电脑里精密的数学模型，在各种限制下求得最优解。

数据显示，中国快递业务量已连续12年稳居世界第一。在进入领跑阶段的“无人区”后，研究人员面临的考验和挑战也前所未有。黄一潇坦言：“这一路走来，我和同事们啃下了不少‘硬骨头’。”

“以物流网络设计为例，国外学术研究主要考虑的可能是二十个城市间的局部网络，且没有严格的时效要求。而我们要解决的，是全国三百多个城市间的网络设计，且时效要求极高，这样难度就高出了好几个量级。”黄一潇以顺丰的航空网络为例，如果照搬国外的现成方法，一次计算可能就需要几周甚至几个月时间。最终，其所在团队通过自研算法把计算时间压缩到2个小时左右，实现了技术领先。

“这些技术的突破带来了实实在在的改变，让大家的包裹更快、更稳送达，也助力企业节约大量油耗和碳排放。我会继续用前沿技术守护民生温度。”黄一潇说。

重庆市城口县圆通网点：打通乡村快递“最后一公里”

“16年前，我在家乡干起快递，当时我的全部家当就是一辆三轮车，每天穿行在大巴山里，一天就只送几件快递。”重庆市城口县圆通网点负责人雷亮远在现场回忆道。

这些年，雷亮远的家乡和所在行业都在不断发展，快递配送网络持续延伸、网点服务能力不断升级，一步步破解了山区路况复杂、配送分散的通行难题，快递实现了深度进村。“城口县173个村每天共2000多件快递，可以说发生了翻天覆地的变化。”雷亮远说。

如今，雷亮远带领团队一头把日常用品、急需物资送到乡亲家门口，一头把城口老腊肉、高山洋芋等土特产送出大山，成了连接山里山外、服务民生的“摆渡人”。

“我们送快递，更送温暖，我们坚持为留守老人、困难群众代买代办，还吸纳了10多名残疾人、40多名留守宝妈在网点就近就业，让他们顾家、增收两不误，让快递驿站从包裹中转站变成了大山里连接民心、传递温暖的幸福驿站。”雷亮远说。

“我也深切感受到快递已成为城乡居民不可或缺的生活方式。”雷亮远表示，今后会继续扎根大巴山，用真心服务乡亲，在平凡的岗位上踏实干事，做乡亲们最信赖的快递人。

“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队：鼓浪屿上的“铁脚板”

肖梅滨是一名扎根鼓浪屿30年的邮递员，也是“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队队长和联合党支部书记。

在鼓浪屿这个出门靠走、出海靠船的小岛上，肖梅滨和队友每天推着百十来斤的板车，用双脚丈量着300条小巷，三个月穿坏一双鞋，练就了一双“铁脚板”。

“多年来，我们最暖心的送达是独居老人需按时服用的中药。我们最用心投递一封封地址不清的寻亲信，那是海外游子跨越半个世纪的牵挂。更以一次次最暖心的奔赴，换来了岛上居民‘要帮忙就想到好小哥’的信任。”肖梅滨说。

除了送快递，“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队还化身基层治理新力量，利用工作之余开展了上千次志愿服务，街坊四邻常常由衷地为他们竖起大拇指。

“在中国有千千万万个像我们这样的快递小哥，我们不仅是城市中流动的血液，更是群众身边的贴心人。”肖梅滨表示，未来，该服务队将继续当好民情前哨，让快递服务成为党和人民群众之间的连心桥。

京东物流西藏山南营业部：啃下牧区快递配送的“硬骨头”

“2019年，我选择留在拉萨当一名普通的快递员。3年后，我带着干快递积累的经验，回到自己的家乡从零起步建立起第一个京东物流营业部。”京东物流西藏山南营业部站长美朵曲桑说。

山南地广人稀、山路陡峭，最远的配送点需往返180公里，还要翻越海拔5000米的山口。面对建站初期的各种困难和质疑，美朵曲桑也曾问过自己的选择值不值。“每次我看到牧民们可以不用骑摩托车跑几十公里取快递，我就知道这里需要我。”美朵曲桑说。

这些年，美朵曲桑组建了自己的团队，用双脚走出了牧区快递配送末端网，在高原缺氧、步行都喘的条件下，坚持将每一个包裹送到牧民手中，啃下了牧区快递配送的“硬骨头”。

“这两年，西藏实现电商件包邮以来，大伙儿的网购热情越来越高，大家的生活幸福指数就更高了。”美朵曲桑说。

安徽省黄山区邮政分公司汤口揽投部：探索无人机低空物流配送

“作为景区第四代步班邮递员，我每天需要背着邮包，步行送上黄山。”十年来，安徽省黄山区邮政分公司汤口揽投部投递员谢菲俊累计在山路上走了三万多公里。

近年来，随着科技在快递行业的发展和应用，安徽省黄山区邮政分公司汤口揽投部和当地政府、旅游企业合作，一起探索无人机低空物流配送，不仅让景区工作人员当天就能看到报纸，更让群众急用的邮件、药品实现了快速投递，极大提升了旺季服务时效和客户体验。

“我们不仅是山区与外界连接的桥梁、文旅和民生服务的纽带，我们还帮茶农优化包装、开拓电商渠道、直播带货、运茶出山，切实地解决了茶农们茶叶运输难、销售难的问题，实实在在帮茶农增收。”谢菲俊介绍，该揽投部还以明信片、文创为载体，把大美黄山邮寄到天南海北，擦亮了山城文旅的名片。

“我们的工作，准时是承诺，创新才能赢未来。我们成立了劳模创新工作室，带领团队不断创新服务形式和内涵，用实际行动践行‘人民邮政为人民’的服务宗旨。”谢菲俊说。