从“大厅办”到“家门口办”

全省首笔城乡居民办税缴费“一件事”社保业务落地台江

“老人年纪大了不太会用手机，过去要自己跑去办税服务厅缴费，我们作为子女经常惦记着不放心。现在通过家门口的商业银行网点就可以帮他们代缴医社保费，方便多了，也安心多了！”最近，家住台江区的高雅珠女士依托工商银行的自助终端机，只花了几分钟便为在闽侯县务农、年满60岁的父亲顺利办理城乡居民基本养老保险代办缴费业务，她为这项服务连连点赞。据悉，这是全省城乡居民办税缴费“一件事”推出以来银行网点的首笔社保缴交业务。

长期以来，老年人不熟悉智能手机操作、子女异地代办养老保险缴费往返奔波等现实难题困扰不少群众。为了破解这些痛点，福建省税务局联合省人民银行、省银联及各大商业银行，创新打造城乡居民办税缴费“一件事”服务。线上，在政务平台高效办成一件事专区集成城乡居民相关的全部税费办理功能；线下，将35项高频税费缴纳业务拓展至全省2000多个银行网点。

目前，除城乡居民基本养老保险、基本医疗保险外，其他33项税费缴纳在全部银行网点均可办理。城乡居民基本养老保险、基本医疗保险缴纳已新增开通工行银行网点430个、邮储银行网点967个，后续还将在建设银行、中国银行、兴业银行等网点开通。

如今，缴费人只需携带银行卡和身份证件，就近走进以上银行网点，即可在工作人员指导下快速完成城乡居民养老保险缴费，全程耗时仅约3分钟。值得一提的是，该项服务聚焦“为他人代办”需求，专门优化了代办流程。代办人可在银行自助终端选择“医社保缴费——为他人代办”功能，准确输入缴费人的身份信息后，系统自动带出其参保信息。核对缴费档次后完成支付，页面随即显示“缴费成功”，操作便捷、反馈清晰。

作为城乡居民办税缴费“一件事”的试点单位，台江区税务局靠前部署、主动担当，组建工作专班，完成了全流程测试验证，并编制发放宣传操作手册，在办税服务厅、银行、社区针对老年人、外籍人员等重点群体开展宣传，以实实在在的举措推动办税缴费从“大厅办”转向“家门口办”，缩短缴费人的缴费时间。

下一步，福州税务部门将推动更多高频的税费缴纳业务纳入“一件事”范畴，推动税费服务网络向基层末梢延伸，让办税缴费从“能办”向“好办、易办、快办”迭代升级，提升纳税人缴费人的业务办理体验，以更暖心的举措服务民生，为城乡融合高质量发展注入税务力量。（记者 颜澜萍 通讯员 陈捷婷 许佳鑫）