作为中文互联网最特别的内容平台,以问答起家的知乎无疑当得起“一直被模仿,从未被超越”。但当时间来到2026年春季,抖音和小红书不约而同地再次盯上了问答这个赛道。
近日有消息显示,抖音与小红书App均在搜索页面内嵌了“提问”功能,支持用户发布图文类问题,并由感兴趣者在评论区作答。抖音的提问入口位于搜索页面核心区域,用户完成关键词搜索后可以见到“向热心网友提问”选项,但该入口为随机展示,并非每次都会出现。
与此同时,小红书也在搜索结果页上线“去发布问题”功能,通过“没找到答案,试试向热心薯民提问”的提示引导用户使用。小红书的问答功能支持个性化卡片样式选择,编辑完成后发布的问题将被推送给其他用户,并且提问内容将关联话题标签。
不难发现,虽然同样都是问答功能,但抖音和小红书的做法各具特色。其中,抖音的提问推送逻辑是基于传统的流量分发,小红书则更强调社区互动,并且提问场景贴合生活消费等垂直领域。
其实这已经不是知乎首次迎来挑战者,早在2017年,字节跳动的悟空问答就曾花重金一口气挖走了300余位知乎大V。当时字节跳动给出的价码相当高昂,这些知乎大V的回答只需满500字,在悟空问答首发、且不要求独家,就可以获得最高500元报酬,而且每月前20篇回答都可计算稿费,也就是每月最高可获得1万元的收入。
不需要花太多时间就可以月入过万,这对于许多在知乎上变现困难的知乎大V就有了不错的吸引力。彼时,一位知乎大V“恶魔奶爸”发布签约悟空问答的朋友圈曾被截图传播,引得知乎联合创始人张亮下场,并表示“太好了,赶紧让他走。他以为中国就300个写作的人?”
当字节跳动这样一个既有资金又有流量的巨头闯入问答赛道,彼时的舆论对于知乎的未来相对悲观。毕竟相比于知乎坚持的社区氛围、平台调性、专业内容壁垒和用户心智,字节跳动的真金白银太有迷惑性。
然而事实证明,“银弹攻势”并不总是有效,“流量、算法和补贴”只能让悟空问答平地起高楼,却让它在娘胎里就有了根基不牢的毛病。由于社区更强调人的重要性,并重视氛围的建设,所以成功的社区无一例外都要建立属于自己的文化和身份认同,例如虎扑的JR、知乎的知乎er、贴吧的吧友、豆瓣的露珠,以及B站的宅男,都是社区居民对于自己的身份标签。
随着字节跳动“悟空问答”的失败,“问答”这个标签就牢牢贴在了知乎身上,“有问题,上知乎”更是成了许多国内网民的思维定式。当然,在相当长的一段时间里,友商不再将目光投向这个赛道也不全是知乎太强,反而是因为它不赚钱。
近日,知乎发布的2025年第四季度及全年业绩报告就显示,其2025年全年经调整净利润为3790万元,自2021年上市以来实现全年非公认会计准则(Non-GAAP)盈利。然而 剥开全年盈利的外壳,知乎的三大核心业务全线下滑,其中营销服务收入同比下降32.29%,付费会员收入同比下降12.66%,其他收入则同比下降37.93%。
其实知乎不赚钱的原因很简单,因为它在过去十年间一直在打造一个内容化的知识共享社区,鼓励用户分享经验和见解,来帮助自己和他人得到“获得感”。理性、专业曾经是知乎胜过悟空问答的关键,却也反过来束缚了知乎。毕竟理性的用户对自己的每一分钱,都会算得明明白白。
当年被悟空问答挖走的知乎大V“恶魔奶爸”就曾写到,“靠写字赚钱,在知乎就是特别罪恶的事情,是营销,是左道,是邪魔歪路,要彻底弄死”。没错,知乎在社区调性与商业变现之间反复横跳,恰恰就是知乎的用户在作祟。
那么问题就来了,知乎已经证明了问答社区的天花板太低,小红书和抖音为何又要蹚这趟浑水?答案是问答是一个串联平台沉淀零散内容的工具,可以大幅度提升内容的复用率。
不仅如此,问答的形式天然就强调互动,不同的用户会在“一问一答”间擦出社交的火花,这一点就正中想要增强社交属性的小红书和抖音的下怀。
当然,丰富内容形态、提升用户停留时长,还只是小红书和抖音切入问答赛道的“餐前甜点”,他们真正想要的是“筑巢引凤”。也就是先通过日常提问把普通用户引来,一旦问答生态繁荣,专业用户便会如同逐水草而居的数字游民一样入驻。
在今年的3·15晚会上,央视曾点名GEO(生成式引擎优化),这个让内容被AI模型视为“可信来源”的技术。而在从事GEO服务的网络营销公司的案例里,知乎的身影从未缺席过。从豆包到DeepSeek、从ChatGPT再到Gemini,知乎被各大AI助手一致认为是“权威信源”。
从行业趋势到国际政治,从情感解析到前沿科技,知乎上从来不缺论证详实、逻辑自洽的回答,这些高质量内容就是知乎的核心竞争力。此前在2024知乎发现大会上周源更是表示,专业、真实的真人分享,认真、友善的人际交流,和透明、高效的信息机制,让知乎可以成为AI时代的可信赖社区。
优质创作者生产的高质量内容不仅仅是AI大模型急需的优质语料,同样也是内容社区在AI生成的垃圾内容泛滥成灾时,保持自身竞争力的武器。