流花街道拥有专业市场集群、临街商铺密布、枢纽人流密集的复杂生态,“门前三包”工作面临“管理难、反复多、协同弱”的痛点。今年以来,流花街道紧扣“门前三包”工作要求,锚定“责任可追溯、底数更清晰、问题全清零”三大核心目标,通过挂图作战压实责任、分批攻坚闭环整改、多元共治激发活力,将“门前三包”从“软约束”升级为“硬抓手”,推动商户从“被动管理”向“主动落实”转变。
街道将“门前三包”列为年度重点工作,多次召开专题会明确“落细落实”路径。制定《流花街道深化推进“门前三包”责任制提质增效实施方案》,明确“一年见成效”目标,围绕“三净三好三不”(地面干净、立面干净、天面干净,招牌完好、物品完好、设施完好,不乱搭建、不乱摆卖、不乱拉挂),细化重点任务,确保工作常态化、规范化。创新“1表2图1台账”管理体系,制定各社区“路段包干责任表”,绘制“包干责任路线图”“责任主体分布图”,建立动态更新的“责任主体台账”,详细标记巡查路段、责任人及责任主体名称、地址、负责人、联系电话,确保“责任到人、底数清晰”。
聚焦“见底清零”目标,街道构建“排查建档—分类派单—限时整改—验收销号”全流程闭环。分批制定重点路段负面清单,逐批销号解决问题,按“巡查安排表”落实“每日一巡(日常巡查)、每周一联(联合专项行动)”,确保问题及时发现、快速处置。3月13日,街道开展“门前三包”暨爱国卫生运动集中整治行动,由街领导分片带队,统筹多部门力量组建专项整治队伍,按路段网格下沉社区,行动中,坚持“宣传先行、逐户排查”,对照“门前三包”核心要求核验责任书签订、公示及履约情况,对占道经营、乱堆乱放等38宗问题当场反馈、分类处置,实现“宣传无遗漏、排查无盲区”。
此外,流花街道立足实际,推出系列务实举措。
在签管同步明责任方面,街道将13类单位纳入责任主体,明确门前3米内责任范围,建立动态底册;对新开业单位推行“筹备期即上门签、同步宣讲政策”的前置服务模式,变被动响应为主动介入;对已签约商户月查责任书张贴规范性,确保动态签约覆盖率、告知书规范张贴率“双100%”,让责任落地无死角。
在加强商户自治力方面,街道探索“以商管商”模式,组建桂花岗片区“门前三包”等多个商户自律自治组织,推选信誉好、责任心强的商户代表担任负责人,激发商户相互监督内生动力。
在优化服务保障方面,街道针对商户垃圾收运需求,推行“定时+巡回”双轨弹性收运模式,主次干道差异化配置定时点与巡回路线,错过时段可预约上门;在专业市场等人流密集区域增配果皮箱,指导商户规范配桶,落实垃圾分类。
南方+记者 马艺天