AI出错为何不用承担责任！最高法厘清法律责任边界
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2026-03-09 20:06:52
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快科技3月9日消息，据央视新闻报道，今日，最高人民法院在其报告中点名了一个引发社会关注的案例：全国首例AI幻觉侵权纠纷案。
在该案例中，AI一本正经地提供了错误信息，在用户指出错误时，不仅坚称信息正确，并主动生成“内容有误赔偿10万元”的承诺，用户随即起诉至法院。
随后，杭州互联网法院驳回用户索赔诉求，明确AI承诺无效，平台尽到合理义务，不担责。
对此，最高人民法院办公厅主任林文学表示，本案中AI出现幻觉，也就是生成错误的内容，法院判决运营商不担责，不是纵容出错，而是厘清法律责任边界。
他解释称，AI模型不是我国法律规定的民事主体，不具有民事行为能力，不能独立作出具有法律意义的承诺，也就不能承担民事责任。
作为AI模型的运营商是否有责任，关键看有无“过错”。
本案中平台已在界面提醒“AI生成内容仅供参考”，采取了必要措施提高生成内容的准确性，已经尽到了合理的注意义务，没有过错。
同时，本案也没有给原告造成损失，所以法院判决运营商不担责。
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