原创 看似“为你好”的数字健康功能,为何将被谷歌雪藏
创始人
2024-12-09 21:23:00
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虽然各大手机厂商基于Android 15的新版操作系统目前普遍都还没有正式推送,但关于Android 15和现有版本之间的差异,则已经逐渐成为了一些技术论坛中的讨论热点。

比如最近几天,就有相关报道显示,原生的Android 15显著调整了“设置”界面的功能排列方式,改变了很多设置选项的先后顺序,并删除了一级菜单里的“Google”和“数字健康”这两个选项。

然而就是这样一个看似不太起眼的细节,却引发了我们三易生活一些的有趣思考。

诞生于6年前的“数字健康”,初衷看似非常美好

何谓“数字健康”?简单来说,它是谷歌方面在2018年宣布的一项系统功能。

在开启该功能后,“数字健康”会统计用户使用手机时的诸多数据。其中包括但不限于手机解锁的次数、连续使用的时间、每周/每天的平均使用时间等。此外,它还会监测和统计每一个具体应用的使用时间、使用时段、使用频率等数据,并定期向用户做出报告。

此外,“数字健康”还会根据这些使用数据,“智能”地发出某些提醒。比如当它觉得用户连续使用手机时间太长的时候,就会弹出通知、建议用户休息。

当然,“数字健康”也集成了对手机使用的配额功能。能够允许用户自行、或是在“管理员”(比如家长账户)的约束下,限制手机的使用时长、使用时段,还可以针对某个应用进行单独设置,或者强制某个应用在开启时以“暗色模式”显示等等。

乍看之下,大家是否会觉得这功能还挺人性化?但实际上,无论是从“数字健康”的功能细节设计,还是从整个业界后续的技术发展来看,“数字健康”很可能从一开始就没有被抱以很高的期望。所以落得如今这个被“变相雪藏”的结局,几乎可以说是早已被注定了的。

“数字健康”惹人嫌?根本原因在于思维老旧

为什么我们会这么说?首先,如果用过Android手机里的“数字健康”功能就会知道,它默认是处于不激活状态的。用户必须要在首次开启该功能页面之后手动授权一次,“数字健康”才会开始运作。

很显然,谷歌方面从一开始就很清楚,“数字健康”功能对于用户使用习惯、应用时长的统计,本就存在着侵犯隐私的风险,所以它绝不能被设计为随手机的激活而自启动。哪怕用户曾经进入过“数字健康”设置界面,只要不同意它的权限请求,就绝对不会启动、不会收集用户数据。

但是这样一来就产生了第二个问题,那就是从人性的角度出发,究竟有多少用户会主动“命令”自己的手机随时监视自己的使用习惯,并将其统计、且总结成报告呢?就算不否认“数字健康”中的一些功能,可能确实有助于改善用户的生理或心理健康,但从实际体验来看,它很多时候也并不能做到真正的“人性化”。

比如在一些机型上,“数字健康”会在使用超过1小时之后就发出提醒。乍看之下这似乎很好,但对于现代人来说,很多时候当我们真的连续使用手机达到1小时后,反而不是在玩游戏、或进行其他娱乐活动,而是由于工作、学习的缘故,不得不连续使用手机。此时“数字健康”不分场合的“善意提醒”,就不免会让用户感到的并非是关怀,而是具有一种潜在的讽刺感。

又比如在另外一些机型上,“数字健康”会带有被叫做“就寝模式”的功能。它会在夜间自动调暗壁纸的色调,将所有应用都强制使用暗色主题,甚至是将手机的整个显示调整为黑白模式。从技术上来说,这些调整可以降低屏幕对于视觉的刺激,并有助于避免睡前的神经兴奋。但从我们收集到的用户反馈来说,很多朋友(特别是年长者)反而会抱怨这些变化过度降低了屏幕的可读性,从而使得Ta们在确实需要在睡前查看手机时很难看清屏幕上显示的文字。

最为重要的是,深究“数字健康”功能的本质不难意识到,它其实反映了一个极差的产品设计思路。那就是当“科技魅力”与“现实生活”可能发生冲突、或有害于使用体验时,不去改进技术和产品本身,而是通过给使用者“自愿上枷锁”的方式,试图粗暴地解决相关问题。

打个比方,就好比当一个人需要减肥、从而减少能量摄入的时候,Ta不去改变饮食结构,去吃更容易饱腹和健康的食物,反而天天记录自己的不健康饮食,试图用自我恐吓来强逼自己“少吃”,最终结果自然不可能会有多好。

要改善数字生活的品质,最终还是得靠技术进步

那么问题就来了,相比于粗暴、简单的“数字健康”,对于如今的智能手机来说,它们是否又存在着能兼顾用户体验和照顾Ta们健康,更合理的“代餐”技术呢?

答案是肯定的。比如,现在越来越多的手机都开始具备“节律友好型”的调光技术。它们不会粗暴地调暗显示、干扰屏幕可读性,而是通过巧妙地变更屏幕发出光源的波峰频谱,降低夜间观看手机对于神经的刺激程度。

又比如说,现在在一些机型上虽然也会在用户长时间使用后发出提醒,但其会识别具体的使用场景,而不是“不长眼”地在用户正工作时进行打断,只会在游戏中触发这样的健康提醒。并且提醒的方式也要“温柔”很多,甚至会是可爱的动画或语音,从而更易让消费者接受这份善意。

很显然,相比于推出6年多之后,还要靠用户的“自制力”来开启,以可能侵犯Ta们隐私、损害使用体验作为代价,才能发挥作用的“数字健康”。以上我们所举的这两个简单功能,才是如今的手机行业真正依靠技术进步,去平衡用户数字与现实生活的优秀案例。也正是伴随着它们的出现,使得本就暗含了令人生厌元素的“数字健康”功能,自然也就到了该退场的时刻。

【本文图片来自网络】

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