巷尾的“清茗居”里,老茶师林伯总爱坐在窗边煮茶,沸水冲过茶叶时,他的手从来稳得很。对面花店的年轻人阿哲却截然相反,常因一点小事慌了神,前阵子供货商晚送了半天玫瑰,他当着顾客的面摔了订单本,最后不仅丢了生意,还得赔给顾客损坏的花瓶。
那天午后,阿哲又攥着皱巴巴的订单冲进“清茗居”,额角的汗顺着脸颊往下淌:“林伯,完了,我把顾客要的婚礼用花记错了,明天就要用,现在重新订根本来不及!”他说话时声音发颤,手不自觉地扯着衣角,眼睛盯着地面,像只慌了神的小鹿。
林伯没急着开口,只是把刚煮好的茶倒进杯子,推到阿哲面前:“先喝口茶,凉一凉。”阿哲端起杯子,滚烫的茶水烫得他指尖发麻,却也让他稍微定了定神。林伯慢悠悠地擦着茶具,轻声说:“你现在慌,订单能变对吗?顾客的婚礼能推迟吗?”阿哲愣了愣,摇摇头。
“我年轻时也犯过类似的错。”林伯的目光落在窗外的老槐树,“有回给老主顾准备珍藏的普洱,不小心打翻了茶饼。当时我跟你一样,急得直跺脚,想着这下肯定要赔不少钱,还得丢了老主顾。可我师父却让我先把碎茶收起来,再想想办法。”
阿哲抬起头,眼里多了点期待。林伯继续说:“后来我把碎茶筛选干净,用纱布包好煮了茶,给老主顾送过去时,老实说了情况。没想到老主顾喝了茶,说这碎茶煮出的味道更醇厚,还跟我订了长期的碎茶。你看,事情没到最后,不一定就是坏结局。”
阿哲捧着杯子,茶水的热气模糊了视线,心里的慌劲儿渐渐散了。他想起自己之前慌慌张张摔订单本的样子,突然明白过来:“林伯,我知道该怎么做了。我现在就去找顾客道歉,再跟花店商量,看看能不能用相似的花搭配,实在不行,我就多送些伴手礼补偿。”
第二天傍晚,阿哲哼着歌走进“清茗居”,手里还捧着一束包装精致的向日葵:“林伯,成了!顾客说我态度诚恳,还夸搭配的花比原来的更亮眼。我现在才知道,慌解决不了问题,稳住了,办法自然就来了。”
林伯笑着给阿哲倒了杯新茶,沸水再次冲过茶叶,叶片在水中慢慢舒展,像极了阿哲此刻平和的心境。窗外的夕阳洒进来,落在两人身上,也落在冒着热气的茶杯里,漾开一圈圈温柔的涟漪。
□王世全
巷尾的“清茗居”里,老茶师林伯总爱坐在窗边煮茶,沸水冲过茶叶时,他的手从来稳得很。对面花店的年轻人阿哲却截然相反,常因一点小事慌了神,前阵子供货商晚送了半天玫瑰,他当着顾客的面摔了订单本,最后不仅丢了生意,还得赔给顾客损坏的花瓶。
那天午后,阿哲又攥着皱巴巴的订单冲进“清茗居”,额角的汗顺着脸颊往下淌:“林伯,完了,我把顾客要的婚礼用花记错了,明天就要用,现在重新订根本来不及!”他说话时声音发颤,手不自觉地扯着衣角,眼睛盯着地面,像只慌了神的小鹿。
林伯没急着开口,只是把刚煮好的茶倒进杯子,推到阿哲面前:“先喝口茶,凉一凉。”阿哲端起杯子,滚烫的茶水烫得他指尖发麻,却也让他稍微定了定神。林伯慢悠悠地擦着茶具,轻声说:“你现在慌,订单能变对吗?顾客的婚礼能推迟吗?”阿哲愣了愣,摇摇头。
“我年轻时也犯过类似的错。”林伯的目光落在窗外的老槐树,“有回给老主顾准备珍藏的普洱,不小心打翻了茶饼。当时我跟你一样,急得直跺脚,想着这下肯定要赔不少钱,还得丢了老主顾。可我师父却让我先把碎茶收起来,再想想办法。”
阿哲抬起头,眼里多了点期待。林伯继续说:“后来我把碎茶筛选干净,用纱布包好煮了茶,给老主顾送过去时,老实说了情况。没想到老主顾喝了茶,说这碎茶煮出的味道更醇厚,还跟我订了长期的碎茶。你看,事情没到最后,不一定就是坏结局。”
阿哲捧着杯子,茶水的热气模糊了视线,心里的慌劲儿渐渐散了。他想起自己之前慌慌张张摔订单本的样子,突然明白过来:“林伯,我知道该怎么做了。我现在就去找顾客道歉,再跟花店商量,看看能不能用相似的花搭配,实在不行,我就多送些伴手礼补偿。”
第二天傍晚,阿哲哼着歌走进“清茗居”,手里还捧着一束包装精致的向日葵:“林伯,成了!顾客说我态度诚恳,还夸搭配的花比原来的更亮眼。我现在才知道,慌解决不了问题,稳住了,办法自然就来了。”
林伯笑着给阿哲倒了杯新茶,沸水再次冲过茶叶,叶片在水中慢慢舒展,像极了阿哲此刻平和的心境。窗外的夕阳洒进来,落在两人身上,也落在冒着热气的茶杯里,漾开一圈圈温柔的涟漪。
□王世全