景区宣称免除门票,为何又要购买车票进入
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2024-12-08 01:41:40
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极目新闻评论员 徐汉雄

5月20日,有网友发布视频称,大明山景区免门票,自己走了近一公里后被拦截,要求其购买交通车票才能进入景区。21日,杭州大明山景区工作人员回应称,景区游客中心距离景区登山口近7公里,考虑到游客安全,自2002年景区运营至今一直向游客收取25元景区交通车费用。(据5月21日极目新闻)

据报道,该景区曾于4月27日在微信公众号发文称,2024年大明山景区全年免门票,在一张景区照片下注有“景交车、索道及游玩项目不免费”。5月17日,“临安发布”也刊发了《免票!优惠!临安多个景区官宣!》一文,文中介绍称凡进入大明山景区游玩的游客,均可享受门票0元福利。不过,景区发布的文章又留有伏笔,“在大明山,仅需25元就能探索人生广阔”。

大明山景区(图源:杭州大明山风景区微信公众号)

既然号称免门票,按字面上的意思理解,游客就可以免费进入景区。景区工作人员介绍,发布视频的游客将摩托车停放至已经停用的老游客中心,游客绕过景区工作人员视野,从盲区进入景区,工作人员发现后对其进行了劝阻,并向游客告知“这条路是我们景区的道路,所有游客来都需要花25块钱买景交车票”,但该游客并未采纳建议,考虑到游客的安全,景区选择了报警。

这个说法难以令人信服,给人感觉是游客走了景区修的路,必须花25元留下买路钱。说好的免门票,又必须购买景交车票后再持票从闸机进入,景区的交通车票从功能上而言,只是作为乘坐景区交通车的凭证,岂能作为进入景区的通行证。

景区声称自2002年景区运营以来,一直向游客收取25元的景区交通费。景区可以提供游览车之类的交通服务,这种服务应该是一种选择,而不是强制。根据消费者权益保护法,经营者向消费者提供商品或者服务,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。景区的摆渡车属于提供的交通服务,就没有强制乘坐的理由。

景区搞捆绑式收取交通费,是常见的套路。一些景区将大门与游客中心修建在远离景区入口的地方,游客进入景区必须乘坐景区提供的交通车,这个交通费常与门票绑在一起收取。如此一来,交通车成了景区提供的垄断服务,也因此受到诟病。

国家发改委对景区不规范收费的整改要求(图源:报道截图)

2021年,国家发改委在全国范围内开展降低重点国有景区门票价格“回头看”工作中明确提到,要检查景区是否存在社会舆论反映强烈的强制乘坐交通工具、通过大门前移等方式不合理收取过路费等违规收费等行为。这虽然是针对国有重点景区而言的,也可见收取过路费是得不到支持的。

景区既然实行免门票的福利,就意味着可以免费进入景区。如果又规定游客还要凭交通车票进入景区,即便是出于安全的理由,也会令人费解。

免门票的初衷是揽客,景区的游玩项目是收费的,免门票后,通过园内二次消费,包括景区内交通获取收益,景区的整体收入往往还会增长。因此,免门票对景区来说不会吃亏。既然如此,就没必要纠结游客是否还要凭交通车票进入。如果以交通车票作为进入景区的“通行证”,站不住脚,也不是揽客之道。

(来源:极目新闻)

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