游客称停车被饭店收百元餐费定金,四川剑阁县市监局:已约谈
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2025-10-11 16:49:43
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近日有游客投诉称,四川剑门关景区一家饭店诱导停车并强行绑定消费,游客拒绝后被阻拦、恐吓,事后再经过该店门前,老板甚至继续跟随拍摄,吓坏了同行的老人和孩子。

10月11日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)向剑阁县市场监督管理局确认了此事,该局工作人员表示,该投诉已经处理完毕,当事人发来了感谢信,具体情况需向剑门关景区市场监管所了解。但该所电话无人接听。

此前,剑阁县市场监督管理局在公开回复中表示,该局同其他相关部门对该商户开展联合检查与约谈教育,重点对其食品安全与明码标价进行进一步规范,该商户已深刻认识到错误,针对其经营中存在的问题,该局目前正在调查处理。

不过,涉事商户老板向澎湃新闻否认了跟拍游客一家、强买强卖等,他称只是不消费就不接受对外停车。

前述游客投诉称,10月7日上午,她带着家人到剑阁县剑门关景区游玩,当驾车行驶至景区附近时,一名男子示意他们停入其店外停车场。停好车后,该男子就要求一行人必须支付100元“定金”才能离开,声称停了他的车位就必须在他家吃饭,这100元是餐费定金。该男子为旁边一家豆腐宴餐馆的老板。

游客投诉称,进入该餐馆后,自己认为该店不仅价格高,环境也不好,决定离开。饭店老板不仅态度蛮横,还出言威胁。当她指出老板的行为违法之后,老板出言攻击。老板同时还掏出手机,对游客及家人进行近距离怼脸拍摄,并扬言“我把你发到网上网暴你,收拾你”。

投诉游客称,当他们一家人在别处停好车路过这家门店时,该老板又冲过来又跟着拍摄,吓坏了同行的老人和小孩。

剑阁县市场监督管理局随后回应称,该局10月8日上午联合县公安、文旅等涉旅部门及剑门关镇人民政府,对该商户开展了联合检查与约谈教育,重点对其食品安全与明码标价进行进一步规范,该商户已深刻认识到错误,针对其经营中存在的问题,该局目前正在调查处理。

10月11日,被投诉饭店老板告诉澎湃新闻,他并没有跟踪拍摄游客一家人,也没有强买强卖,只是不在饭店消费就不接受对外停车。老板说,现在生意不好做,当地一些店家就将停车场单独对外停车收费,但他家只对前来吃饭消费的顾客开放。

“我说你们四个人,消费100元就免费停车,如果不吃饭就去别家停。”该老板称。

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