七台河温暖！“交旅联动”帮助俄罗斯游客找回丢失手机_旅游

七台河温暖！“交旅联动”帮助俄罗斯游客找回丢失手机

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2024-11-01 17:02:32

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幸福七台河

平安放心行

“Спасибо！”（谢谢！）10月30日晚，在市交通运输综合行政执法支队和市文化广电和旅游局的共同努力下，外国友人拿回了自己遗失的手机，脸上洋溢着笑意向工作人员表达了诚挚的感谢。

10月30日18时，交通运输综合行政执法支队接到市文化广电和旅游局电话称，俄罗斯研学旅游团乘客在活动中将手机遗落在出租车上，希望帮助寻找。接到消息后，执法督察大队副大队长王飞第一时间向支队领导汇报，并联系出租汽车协会帮忙查找，出租汽车协会立即通过驾驶员微信群、对讲机等形式多方查找，因乘客不知道上车地点，又是现金支付，查找起来比较困难。执法支队多次与文旅局沟通了解乘客乘车具体信息，文旅局工作人员一面安抚游客，一面耐心询问丢失的时间、地点等具体信息，并将信息迅速反馈至执法支队。通知发出后，众多出租车司机积极响应，其中一位司机在检查车辆时，于后排座椅缝隙发现一部手机，经与通知信息仔细核对，确认正是俄罗斯游客遗失之物，随后将手机送至出租汽车协会，执法支队与文旅局工作人员迅速驱车赶往出租汽车协会将手机取回并送到在酒店焦急等待的外国游客手中。从丢失到找回全程用时不到2小时，获得了外国游客连连称赞，为游客留下了美好的印象。

此次联合行动不仅是为民服务的体现，也彰显了热情、善良、文明的交通形象、文旅形象，擦亮了出租车城市“流动名片”，对于促进中外研学交流、旅游产业和城市经济发展起到了积极作用。下一步，交通运输部门将持续落实冬季冰雪旅游“百日行动”实施方案分工任务，加强与文旅部门和其他部门沟通协作，提升服务能力和水平，共同为拉动我市经济发展贡献力量。

图文来源 | 市交通运输综合行政执法支队

编辑 | 潘莹鑫

责编 | 王宇航

审核 | 李义

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