近日,云南大理一家高端网红酒店因为在房间内泡澡收费而引发广泛关注。据报道,这家酒店的价格高达2480元一晚,然而,顾客却被告知如果想要第二次泡澡,需要额外支付50元的费用。这一做法引发了不少消费者的不满和质疑。不得不说,这网红酒店的收费标准也很网红!
对于酒店而言,提供高质量的服务是基本职责。作为一家高端酒店,价格高并不意味着可以随意制定不合理的收费规则。对于顾客来说,他们在选择酒店时已经支付了高昂的房费,如果还要面临额外的二次收费,这无疑是对消费者权益的侵犯。
从环保角度来看,这种二次收费的做法也值得商榷。虽然酒店工作人员强调泡池每次用水量很大,但是作为消费者,他们有权享受在房间内多次泡澡的服务,而不应该被强制要求每次使用都要额外付费。如果这种做法是为了避免浪费水资源,那么酒店应该在房费中包含一次泡澡的费用,而不是将费用分摊到每次泡澡中。
酒店对于泡澡收费的合理性也没有给出令人信服的解释。据报道,这家酒店的工作人员表示,之所以需要二次收费,是因为注水需要半小时,比较浪费水。然而,这种解释并不能完全站得住脚。如果注水需要半小时的时间成本和人力成本真的如此之大,那么酒店应该考虑改善供水系统,而不是将成本转嫁到消费者身上。
这家网红酒店泡澡二次收费的做法不仅有违消费者权益,也与环保理念相悖。作为一家高端酒店,应该更加注重服务质量,尊重消费者的权益,而不是通过不合理的收费规则来获取利润。同时,相关部门也应该加强监管,保障消费者的合法权益,促进旅游市场的健康发展。