来源：郑州晚报

目前，我国共有A级旅游景区1.57万家。它们星罗棋布、类型各异，既是旅游产品的供给主体，又是旅游消费的服务基地。景区好不好玩、体验丰不丰富、服务到不到位——广大游客持续升级的需求，正是景区创新发展的动力。

据悉，文化和旅游部正在深入实施景区焕新行动。在丰富产品业态供给、提升管理服务水平、推进融合发展的实践中，景区吹来阵阵新风。

只有河南的大剧场演出现场 记者 徐宗福 图

向新文创、互动演出等多元化消费转变

文化和旅游部数据显示，2023年，全国A级景区接待游客57.54亿人次，相当于每人每年进入A级旅游景区4.11次。庞大的数据背后，是我国业已形成的规模庞大、类型丰富、创新活跃、标准完善的景区供给体系。

什么样的景区更受欢迎？在中国旅游研究院院长戴斌看来，大众旅游进入全面发展新阶段以后，广大游客不仅要美丽风景，也要美好生活，因而从需求侧要求旅游景区丰富供给，提供更多可感、可玩、可沉浸的旅游场景。

比如，在长三角地区，主打“小桥流水人家”风貌的古镇众多，不少景区都在思考将古镇游做出新名堂。今年五一前夕，江苏苏州甪直古镇就推出了“青靛甪直”数字化沉浸式夜游，重现千年古镇繁华夜景。

“开业4个多月，客流量月均增长超30％，其中六成以上为年轻人，消费的商品也从过往的‘烤肠、臭豆腐’，转变成民宿、新文创、互动演出等多元化消费。”同程青靛甪直项目负责人王列君告诉记者。

从历史文化找寻灵感、用现代技术增强体验、在社交网络打造品牌……创新、创意、创造，成为景区供给焕新的关键词。

多举措解决“预约难”“购票难”

走进湖北恩施大峡谷景区，不少外国游客在携程国际版售票机前排队。利用这台售票机，外国游客可以选择多语言服务，以多种支付方式购买门票。这种售票机已经在八达岭长城、秦始皇陵兵马俑等近30家景区落地。

随着我国入境游市场加快复苏，提高外国游客在华旅游便利程度成为一段时间以来多个部门的关切。今年，A级旅游景区增设外卡POS机2万多台，多语种标识导览和导游服务不断完善，外国游客感到在中国旅游越来越贴心顺意。

另外，文化和旅游部把景区入园便捷化作为旅游惠民的重要举措，针对“预约难”问题，明确要求常年预约空余量较大的景区不实行预约，推动旅游景区旺季延长开放时间，增加弹性供给，提高接待能力；针对“购票难”问题，要求所有景区保留人工窗口，为老年人等群体提供线下购票等服务。

各地旅游景区还在文旅部门指导下，通过门票打折减免、增加景区直通车、对特定对象免费或者优惠开放等手段，增强游客获得感。

数据里看变化：2013年，全国A级旅游景区平均门票价格为31元，2023年降至22元。南京夫子庙、湖南凤凰古城、浙江南浔古镇等60多家5A级旅游景区用减免门票的“小账”，赢得游客纷至沓来的“大账”。

文化和旅游深度融合

江西滕王阁前，背诵《滕王阁序》的游客成为一道独特风景。据统计，自2021年9月景区推出背诵《滕王阁序》免门票活动以来，已有4万游客顺利通关。

人们在游历中国时越来越感受到悠悠文脉的滋养：传统文化类景区由2013年的2230个增加到2022年的近4000个。约80％的A级旅游景区融入了各类各级非遗项目。

从文化和旅游深度融合，到“旅游+百业”，景区焕新中，融合文章大有可为。

在北京朝阳区，飞猪与区文化和旅游局推出“AI游北京朝阳”文旅大模型，用人工智能为游客“私人定制”旅程。在江西婺源篁岭景区，篁岭村人均年收入从旅游开发前的3500元提高到4万元；景区周边有200余家农户从事农家乐经营，户均年增收6万元……

旅游景区就业具有容量大、覆盖广、带动强的优势，既吸引低门槛就业，又吸纳高层次创业。数据显示，截至2023年底，全国A级旅游景区实现直接就业160.71万人，带动综合就业约1000万人，339个5A级旅游景区带动直接就业30.06万人。

据新华社

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