景区气象：今天白天阵雨，东北风3到4级，气温10到13℃，今天日落时间17时46分可见概率40%；云海概率45%。森林火险1级。

编者按：国庆假期，对于大多人而言是亲人团聚、欢乐出游的美好时刻，但黄山风景区全体干部职工秉承“游客至上”的服务理念，积极践行“人人都是迎客松”的服务精神，在平凡的岗位上坚守，各司其职，各尽其责，用心用情做好旅游接待工作，做到节日我在岗，“守护”不打烊。

本官微推出【致敬，假日坚守者】系列组稿，向国庆期间，黄山风景区的坚守者们致敬！

1、 迎客松志愿者

一袭红马甲，一颗火热心。迎客松志愿者分布在景区各个片区，为游客提供路线指引、景区介绍、天气咨询等暖心服务，尽最大努力解答游客的疑问，解决游客的困难。

迎客松志愿者为游客提供路线咨询服务

2、 防火队员

他们是黄山卫士、黄山守望者。在国庆假期，防火队员的足迹分布在山巅的各个角落，坚守在各路段及防火瞭望台进行不间断的防火巡查监测，同时积极地向游客宣传防火知识，多措并举地守护黄山森林资源安全。

景区防火队员解答游客问题

3、 综治队员

国庆假期，游客量的激增对景区的秩序管理与安全保障提出了更高的要求。景区的综治队员始终想游客之所想，急游客之所急，无论是烈日炎炎还是风雨交加，只要接到指令，他们便立即行动，以最快的速度抵达现场，确保每位游客都能享受到安全旅程。

景区综治工作人员为游客指路

4、 公安干警

为了守护每一位游客的安全，景区的公安民警、辅警等始终恪尽职守，坚守在一线，致力于解决游客的难题，全力维护旅游秩序稳定，确保游客安全、有序地游览，向游客展现出满满的安全感。

公安民警与游客热情互动

5、 交通警察

在国庆期间，各主干道及高速路口等关键位置，均能见到景区交警的辛勤身影。他们不畏辛劳，日夜坚守岗位，以实际行动彰显交警的职责与担当，致力于维护交通秩序，确保游客安全出行。

景区交警指挥交通

6、 市场监管员

在假期，景区的市场监管局执法人员加强市场巡查检查，强化安全隐患排查整治。同时12315中心保持24小时热线畅通，及时化解消费投诉纠纷，切实维护安全放心的消费环境。

景区市场监督管理局执法人员上门检查商品

7、 宣传人员

作为景区的宣传者、传播者，他们用自己的笔触和镜头，以专业的姿态，将景区美丽与独特之处展现得淋漓尽致，这个假期，宣传人员凭借敏锐的洞察力，积极捕捉景区最动人的瞬间，让每一篇推文都能成为游客心中的美景预告。

景区宣传部采编人员在拍摄视频素材

8、交通执法人员

在国庆期间，客流量大，交通执法人员坚守岗位，在换乘中心和重点路段，全力做好道路交通运输保通保畅工作，为游客欢度国庆提供坚强有力的服务和保障。

交通局执法人员督促出租车驾驶员规范经营

9、医护人员

国庆假期，黄山风景区积极做好医疗保障，加大一线医疗急救力量，医护人员24小时值班值守，确保遇到突发情况第一时间赶到现场，为游客带去快速有效的救治。正是因为这些白衣天使的驻守，游客们才能玩得安全，游得放心。

景区医护人员为身体不适的游客检查身体

10、管委会机关抽调执勤人员

七天的假期中，管委会机关值班人员被抽调到各片区一线执勤，用心用情为广大游客提供义务咨询、路线指引、秩序维护、文明劝导等工作。

管委会机关抽调执勤人员为游客提供帮助

11、环卫工

作为景区美丽的守护者，无论是酷暑还是严寒，始终穿梭在景区的各个角落，细心捡拾游步道、山边甚至是悬崖峭壁上的垃圾，在国庆期间，更是增加清扫频次，延长工作时间，让景区始终保持着干净整洁的面貌，为游客提供舒适的游览环境。

环卫工错峰开展垃圾运输

12、洗涤工

清晨五点，天刚蒙蒙亮，洗涤工们一天的工作开始了，他们在高温的环境中作业，分拣、洗涤、烘干、消毒……每天经手的布草有上万件，熟练地操作着各种洗涤工具，确保每一件布草都能达到最佳的清洁标准，致力于为游客提供一个干净舒适的住宿环境。

洗涤工正在进行布草洗涤工作

13、客运专线驾驶员

5点左右，天微亮，景区换乘大巴已经开始运营，在蜿蜒的山道上，一辆辆蓝色大巴车平稳安全畅行，景区客运专线驾驶员用自己的敬业精神和真情服务，将来自五湖四海的游客安全送达目的地。

客运专线驾驶员正准备发车

14、服务员

常年驻守在黄山之巅的他们，三餐四季，兢兢业业。每逢节假日来临，景区酒店的各处总能看到他们忙碌的身影，认真打扫酒店卫生、热情递上每一份热食，用微笑服务每一位游客，力求让每一位游客都能收获宾至如归的体验。

服务员为游客端来茶水

15、厨师

随着假期游客的增多，厨师们的工作量也随之增加，天还未亮，便开始了忙碌的一天，汗水顺着脸颊滑落，浸湿了衣衫，也丝毫没有减缓手中的动作，因为每道菜品的背后，都承载着对游客味蕾的尊重与承诺。

厨师正在为游客准备菜品

16、索道检修员

作为坚守在“云端”之上的安全卫士，他们夜以继日，不辞辛劳，他们无畏地攀登至数十米的高空，以专注且严谨的态度，细致入微地检测每一处潜在的隐患，以确保索道运行的绝对安全与顺畅，为游客提供舒适而便捷的观景体验。

索道检修员在夜间进行安全检查

17、挑山工

一条扁担、两根绳子，上百斤物资，数千级台阶，他们的足迹遍布在景区各处，每天都要面对陡峭的山路，狭窄的石阶以及沉重的担子，致力于将物资安全送至山上，满足游客的需求。

挑山工正在运送景区生活物资

18、票务工作人员

在景区的每一处入口处，都能看到票务工作人员的身影，耐心、细心地为游客检票，以专业的态度和热情的服务，为游客提供便捷、高效的票务服务。

票务工作人员为游客检票乘坐缆车

19、武警官兵

他们身着绿装、英姿飒爽，在蓝天白云的映衬下，犹如一道靓丽的风景线，他们保持高度的责任感与使命感，维护着旅游秩序，保障着游客的安全。

武警官兵执勤

20、消防救援人员

消防救援人员是守护景区安全的重要力量。在国庆假期，消防救援队伍加强安全巡逻值守，及时排查消防隐患，确保游客的安全。

消防人员解答游客疑问

21、水质检测员

国庆假期，污管站实验室水质监测员对景区各污水处理站点进行水质取样检测工作，确保水质稳定达标，全力守护景区用水安全。

景区水质检测员正在检查水质

22、安保人员

假期中，景区安保人员始终坚守岗位，他们积极处理各类突发情况，负责安保维稳、秩序保障、岗位巡查、线路指引、义务咨询等多项保障工作，认真解决游客各类难题，提供力所能及的帮助。

景区安保人员指引游客有序乘坐缆车

23、导游

导游凭借专业的知识、细心的服务以及对旅游景点的深度了解，将游客与景区的文化和历史联系起来，让游客更好的了解和感受黄山独特的魅力。

导游给游客规划旅游路线

黄山风景区融媒体中心出品

图片：由各单位提供

组稿：朱玉婷

编辑：刘凯星

二审：赵美君

终审：秦中阳