陕西西安，某景区门口，一女子花16元买了7两多的板栗，但到手之后却发现只有3.2两，少了足足一半多。女子非常愤怒，立即要求退款。但摊贩非但不主动认错，反而态度嚣张地说，“你们这些游客，以后不要来西安了！”

原来，事发当晚，女子跟男友郭某到这个景区游玩。但玩着玩着，女子就被一股板栗的香味吸引住了。走过去之后，女子发现买板栗的人不少，认定这个摊贩卖的板栗肯定好吃。于是，女子就问摊贩怎么卖的？

摊贩说20元一斤，女子觉得价格合适，便让摊贩给自己称点。就这样，摊贩用袋子给女子称了一些，放到电子秤上说是7两多，16元。但女子心里盘算了下价格，应该是只有15元多点。

但她没有计较，觉得摊贩也不容易，就按16元付了款。万万没想到，女子接过板栗之后觉得非常轻，便质问摊贩够不够秤？摊贩坚定不移地说够秤。紧接着，郭某就把自己的手机放到了电子秤上，显示手机重5两多。

可郭某知道自己手机的重量，只有2.4两。发觉被骗之后，女子就开始让摊贩退钱。其他顾客见摊贩这个德行，也都纷纷散去。见顾客离去，摊贩恼羞成怒，边退钱还边让女子这些游客不要来西安旅游了。

当地市监局回应称，他们已经找到涉事摊贩，后续将会依据调查的事实对摊贩依法处理。

1.好在现在技术发达、设备先进，发现不对劲之后，当事人或现场群众会立即掏出手机录像固定证据。

就像这里的流动摊贩，如果没有事发时的视频，即使市监局后面将其找到，如果他一口否认，估计也很难认定他实施了违法行为。

2.那在这件事情中，涉事摊贩的行为如何评价？

从民事责任的角度来看，女子有权要求涉事摊贩承担退一赔三的法律责任。首先，根据女子的支付记录、现场视频，能够将涉事摊贩故意使用不合格计量器具的事实证明到高度盖然性的标准。

我国《民事诉讼法司法解释》规定，对负有举证证明责任的当事人提供的证据，人民法院经审查并结合相关事实，确信待证事实的存在具有高度可能性的，应当认定该事实存在。

确定前述事实之后，下面就好对涉事摊贩的行为进行定性。《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，经营者提供商品或者服务不得有下列行为：（九）提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度。

而前述《处罚办法》明确规定，前述行为属于典型的欺诈行为。所以，女子可以依据我国《消费者权益保护法》让涉事摊贩承担退一赔三的法律责任。

由于所购买板栗的价款不足500元，女子有权要求涉事摊贩向自己支付500元的惩罚性赔偿金。

从行政责任的角度来看，当市监局对涉事摊贩的电子秤进行查证后，一旦发现他使用了不合格的电子秤或破坏了电子秤的准确度，他还要承担相应的行政责任。

我国《计量法实施细则》规定，使用不合格计量器具或者破坏计量器具准确度和伪造数据，给国家和消费者造成损失的，责令其赔偿损失，没收计量器具和全部违法所得，可并处2000元以下的罚款。

3.值得注意的是，景区受众的扩大并不只是因为景区内的风景，更与景区周边的配套设施息息相关。

而与景区配套的经营主体更应该遵纪守法，要有为游客和顾客提供良好服务体验感的意识。只有这样，景区才能长久不衰，客源才会源源不绝，而自己的收入才有机会节节高升。