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金秋十月好心境，举国欢庆迎国庆。“十一”国庆期间，瘦西湖景区迎来了旅游高峰，五湖四海的游客纷至沓来。为营造安全有序的旅游环境，提升游客满意度与体验感，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，瘦西湖风景区管理处党委组织开展“党群同心庆国庆，文明实践展风采”主题活动。在摩肩接踵的人潮中，一抹抹红色格外显眼，他们值守在景区的售检票窗口、安全卡口、重要节点，穿梭于游客活动主要区域，热情地为游客答疑解惑、指引疏导，用“志愿红”扮靓景区文明服务风景线。

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先锋示范树榜样

“我们迷失路线了”“找不到车停在哪个停车场了”“手机没有电了”“老人家想喝热水”…面对游客的求助，党员志愿者第一时间提供帮助，详细解说路线指引，并将一份份旅游指南赠予游客；更主动提供免费充电、免费饮水服务，得到了广大游客的好评与认可：“不愧是共产党员，这才是我为群众办实事！”

此外，瘦西湖党委还准备了隐藏惊喜，特制75周年华诞纪念印章供游客打卡留念。党员志愿者将国庆主题竹编画赠予小朋友们，与广大游客共同祝福祖国生日快乐。

导游服务党支部组织瘦西湖女子民兵班在南门至五亭桥二十四桥沿线，为现役军人、伤残军人、离退休军人及军嫂们提供志愿讲解服务。不仅带领大家领略瘦西湖的历史文化与自然美景，更传递出对军人家庭的尊重与关爱，真正将拥军优属、拥政爱民工作落到实处。

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坚守岗位“不打烊”

“您好，请出示一下购票凭证”“您好！欢迎来到瘦西湖，请排队有序进入景区，谢谢您的配合”，票务窗口志愿者为游客提供热情的服务引导，一句问候、一个笑容开启游客美好旅程的大门。

“前方单向通行，请各位游客按照指示方向游览”“不要拥挤，请有序游览”“游客您好，请注意脚下安全”景区安全卡口志愿者值守在人流如织的重要卡口、假山石桥，维持现场秩序，守护安全和谐的旅游环境。

景区环保志愿者用勤劳的双手、无数次弯腰，保持着景区的整洁与美丽。从清晨的第一缕阳光，到夜晚的最后一抹星晖，他们始终默默坚守岗位，让瘦西湖的每一天都焕发光彩。还在美化景区环境的同时，为游客指引路线、解答游览咨询，收获一众点赞。

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文旅交融新篇章

熙春台前，瘦西湖演艺志愿者为游客献上古筝、木偶、清曲等非遗技艺展演，持续点亮瘦西湖文旅业态，为游客提供丰富多彩的游娱体验，娴熟的技艺赢得现场阵阵掌声与喝彩。

“国庆喜相逢，瘦西湖畔情更长。各位游客朋友们，国庆快乐！”瘦西湖小小讲述者组成的志愿者队伍身着黄马甲、佩戴红领巾，在指导老师的带领下，在瘦西湖西门、南门、二十四桥爱国主义教育基地将扬州的历史文化、大运河与这座城市的深厚情缘向游客娓娓道来，稚嫩童声传达的是深切的爱国之情与文化自信。

盆博馆内，扬派盆景工匠党支部的非遗大师志愿者现场示范扬派盆景的剪扎、养护知识与技巧，倾情讲述他们与盆景的故事，带领现场游客近距离感知体验扬派盆景的博大精深，让非遗文化“飞入寻常百姓家”。

此次国庆志愿服务活动切实为市民、游客营造了温馨、舒适、愉快的假日旅游体验，促进了人人参与、文明和谐的良好氛围，让游客充分感受到瘦西湖人的温度和热情，进一步维护了景区良好形象。下一步，瘦西湖全体干部职工将持续坚守服务群众一线，用爱心传递美好，用行动展现文明，争当文明旅游宣传的参与者和传播者，为景区文旅高质量发展贡献力量。（人力资源部 供稿）

制作：瘦西湖文创演艺部

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