九寨文旅温情守护游客的诗与远方
中新网四川新闻10月5日电 按照“迎国庆、保安全、优服务”的工作要求，国庆节期间，九寨沟县文广体旅局用实际行动诠释责任与担当，用心用情提升服务质量、精心细致服务八方游客，努力为广大游客提供最优质的旅游服务，温情守护游客的诗与远方，充分展示九寨沟旅游良好形象。
志愿者为游客服务。九寨沟县委宣传部供图
据介绍，九寨沟县文广体旅局提前预判分析旅游市场形势，成立了国庆假期旅游服务保障工作专班，结合县城片区和漳扎片区实际情况，制定旅游服务保障方案并分片区召开涉旅主体假期服务保障专题会；联合市场监管局、综合执法局印发《关于规范国庆黄金周期间住宿业市场价格行为的告知提醒书》。
全体干部职工全员在岗，24小时值班值守，坚持以高度的责任心，守护文旅阵地，高效完成旅游高峰期县城片区和漳扎片区7个点位的工作任务，为游客献上“九寨文旅”把游客当客人、当亲人、当贵人的满满温情。充实旅游咨询服务团队力量，积极为游客提供行程规划、疏导引流等暖心服务和全面、准确、及时的旅游信息，累计接听旅游咨询电话860余例、及时处理旅游投诉13起、发放旅游宣传资料4000余份，服务游客3万余人。
持续在九寨沟景区游人中心广场、九寨华美胜地旅游度假区开展“魅力九寨迎国庆文化传承谱新篇”九寨沟2024年国庆文化展演活动，充分展示九寨非遗文化和特色民俗风情的独特魅力，丰富游客的旅途文化体验，营造国庆假期浓厚的节日氛围。
持续引导游客前往神仙池、甲勿海·熊猫园等县属景区7200余人次，神仙池、甲勿海·熊猫园景区创假期接待新高，进一步提升了九寨全域旅游知名度和游客满意度。
坚持开展演艺场所、藏家乐、酒店等文旅场所安全生产隐患排查整治和服务质量监管工作，及时消除隐患、提升服务水平，为广大游客营造安全舒适、舒心放心的旅游市场环境。
志愿者为游客服务。九寨沟县委宣传部供图
据悉，与此同时还实时掌握酒店、民宿等动态预订情况，及时协助处理涉旅企业服务保障工作中出现的困难问题，全力推进九寨沟县旅游经济发展实体作出应有的贡献。(完)