“一言不合就涂鸦”

北京13处景观遭涂鸦 清洗后仍留痕迹

近日，北京房山怪石山景区的13处景观石上出现“到此一游”的红色涂鸦，留名是“陈志成”, 如此煞风景的涂鸦引发公众抨击。

今年53的陈志成，认为自己可能不会再爬山这些山，就想“留个念想”。直到外甥女提醒，才意识到了自己的错误。17日，陈志成来到景区清洗涂鸦并公开致歉。

图为：陈志成的涂鸦

网友说：

@小星星：陈志成你要火啊！赶紧来“洗”山~

@picture：知错能改还是好的。

@最初1776：不得不说，该给您普普法了！

北京市旅游委回应：

只要景区提出处理意见，经区旅游委核实后，旅游委或将在 旅游不文明行为信用记录上公示。

“该出手时就出手”

刚刚过去的中秋小长假期间，游客蓝立鹏在福建武夷山景区等候缆车时，因导游王某某劝阻其插队行为，双方发生争执，蓝立鹏殴打导游，造成导游王某某多处受伤。

结果：

根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第二条、第九条的规定，经旅游不文明行为记录评审委员会审定，将蓝立鹏列入旅游不文明行为记录，信息保存期限自2016年9月18日至2020年9月17日。

关于“旅游不文明行为记录”

（来自视觉中国）

为了制止旅游不文明行为，2015年4月，国家旅游局出台《游客不文明行为记录管理暂行办法》，被旅游业内称为 “旅游黑名单”。

今年5月 ，国家旅游局下发《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》。新《办法》中关于游客的“旅游不文明行为记录”从6条增至9条。

“旅游不文明行为记录”信息内容包括：

１.不文明行为当事人的姓名、性别、户籍省份；

2.不文明行为的具体表现、不文明行为所造成的影响和后果；

3.对不文明行为的记录期限。

9月28日，北京市旅游委和首都文明办联合印发《北京市旅游不文明行为记录管理暂行办法》，结合首都特点，率先出台地方管理细则，监管不文明游客和旅游从业人员。

其中，关于游客方面的就有：

1.旅行社可拒黑名单游客入团

2.游客黑名单将在网站公布

3.游客不文明行为将通报单位

4.坐地铁不文明也可入黑名单

5.违规吸烟也可入黑名单

……

所以，如果您国庆节正准备去旅游，可千万注意哟！

游客哪些行为会被拉入“黑名单”？

国家旅游局下发了《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》，确定将游客九类行为纳入“黑名单”：

（一）扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序；

（二）破坏公共环境卫生、公共设施；

（三）违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；

（四）损毁、破坏旅游目的地文物古迹；

（五）参与赌博、色情、涉毒活动；

（六）不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全的活动；

（七）破坏生态环境，违反野生动植物保护规定；

（八）违反旅游场所规定，严重扰乱旅游秩序；

（九）国务院旅游主管部门认定的造成严重社会不良影响的其他行为。

因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明行为，将监护人纳入“旅游不文明行为记录”。

进入“黑名单”后有啥后果？

根据规定，“旅游不文明行为记录”信息保存期限为1年至5年，在此期间：

① 旅游主管部门可以将旅游者的相关信息纳入不文明行为记录，向社会公布，并向 公安、海关、检验检疫、边检、交通、金融等部门和机构、行业组织及相关经营者通报。

② 有关部门和机构、行业组织、经营者可以根据职责权限在征信系统中记录，采取在 一定期限内限制出境旅游、边境旅游、参加团队旅游、乘坐航班等惩戒措施。

③ 对于列入“黑名单”的游客，景区可以进行限制或拒绝。

也就是说，上了“ 黑名单”的不文明游客，今后再次旅游、出镜、银行信贷等诸多方面都将受到影响。

国庆节来临，我们千万不可任性出游。下面这些文明旅游基本常识你需要知道！

文明旅游小常识！get √

无论是国内游还是出境游，都得先了解旅游目的地的风俗和禁忌，入国问禁，入乡随俗。

1、尊老爱幼、谦和礼让、女士优先。

2、 公共场所，不要大声喧哗。

3、 不要乱写"到此一游"。

4、 别随地吐痰。

5、 在禁止吸烟的地方不要抽烟；更绅士的做法是：在允许抽烟的地方抽烟也征求在场其他人的同意。

6、 使用公厕不要让别人等太久，便后记得冲洗。

7、 不！闯！红！灯！

8、 插队可耻。

9、 用餐勿浪费。

10、 在不允许拍照的地方请勿拍照！

11、 保护文物。

12、 同人交谈，多说"请"、"谢谢"，懂礼貌的人到哪都是万人迷。

13、 跟团出游，真心不要拖大家的后腿哦，跟上队伍不走丢。

14、早晨说（MORNING）,出错说(SORRY)，各国皆通用。

15、 好多国家都收取小费，这是人家的合法收入，如果觉得服务好，请别吝惜这几块钱。

温馨提示

旅程中如果遭遇服务质量问题，要冷静对待，避免言行过激。此外， 记住一些常用电话号码，如遇紧急情况，随时求助。

全国旅游服务热线：12301

外交部全球领保与服务应急呼叫中心：0086-10-12308

来　源／新华网

编　辑／ 孙小毓

初　审／芦　琳　苑娜雷　耿大威

责　编／白　娜

监　制／张海东

总监制／程漠辉