餐饮消费、酒店住宿时遇到纠纷如何维权？国庆假期，道外区人民法院为游客们带来一场法治盛宴_旅游

餐饮消费、酒店住宿时遇到纠纷如何维权？国庆假期，道外区人民法院为游客们带来一场法治盛宴

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2024-10-03 19:01:41

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10月2日，道外区人民法院共享法庭中华巴洛克法律服务站走进中华巴洛克历史文化街区开展普法活动。此次活动旨在提升游客与经营者的法律意识，让法治精神深入人心，共同维护景区的和谐秩序和法治环境，在这个充满历史韵味的景区，将法律知识与文化传承相结合，为游客朋友们带来一场别开生面的法治盛宴。

活动中，法官们在景区的主要出入口和人流密集区域设立了宣传点，向过往游客发放了精心设计的宣传单，内容涵盖了旅游法、消费者权益保护法、环境保护法等相关法律法规，吸引了众多游客和当地居民。活动现场，法官向国庆假期前来中华巴洛克历史文化街区游玩的游客解答了关于餐饮消费、酒店住宿等方面的法律问题，提供了专业的法律指导和帮助。

法官重点向游客释明了消费者在遇到食品安全、服务质量与预期不符等问题时的维权路径，并详细解释了消费者如何通过与商家协商、向消费者协会投诉、甚至提起法律诉讼等合法途径维护自身权益。

随后，法官向酒店、民宿经营者介绍了相关法律法规，指导经营者如何遵守法律规定，提高服务质量，保障游客的合法权益，为游客提供优质服务。同时，提醒经营者注意避免如虚假宣传、价格欺诈等违法行为。

活动期间，法官还就一些典型的涉旅纠纷案例进行了解读，通过真实案例，增强了游客的法治观念和依法维权的意识。

此次普法宣传活动共发放法治宣传材料300余份，接受法律咨询50余人次，受到了游客和经营者们的一致好评，不仅提升了游客与经营者的法律意识，也为营造良好的旅游环境和法治环境作出了积极贡献。

下一步，道外区人民法院共享法庭中华巴洛克法律服务站将持续开展此类普法活动，为打造冰城文化品牌贡献力量，同时，也为哈尔滨市旅游业的高质量发展提供法治保障。

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