极目新闻记者 邬晓芳

通讯员 武旅信

2024年国庆长假，武汉各大景区节日氛围浓厚，活动精彩纷呈，游客数量明显增长。为维护好假期旅游市场秩序，给游客营造安全和谐、健康有序的旅游环境，武汉文旅安全“啄木鸟”在市内各景区集结，以“无处不在、无时不在、不叫不扰”和充满温度的贴心服务，持续开展景区安全服务工作，受到广大游客点赞。

国庆节前，武汉文旅行业遴选百余名责任心强、有奉献精神，具备综合应变能力的业务骨干，作为武汉文旅安全督导员开展工作，他们身穿绿马甲，被称为武汉文旅安全“啄木鸟”。黄鹤楼、欢乐谷、极地海洋世界、武汉植物园、大余湾、木兰山、清凉寨……无论是在市内还是近郊景区，随处可见这群“绿马甲”的身影。他们面向广大游客适时进行安全提示，耐心细致化解纠纷，联动多方力量，及时过滤隐患，倾情守护平安，确保景区秩序稳定和游客安全。

“请各位游客朋友自觉遵守景区安全管理规定和秩序，不要强行抢位、抢道、插队，看护好老人与小孩……”国庆期间，东湖听涛景区举办楚文化沉浸式表演、皮影戏演出、国风市集、汉服换装、非遗民俗互动等一系列国庆活动，吸引了大量游客。为了减轻景区人流高峰压力，武汉文旅安全“啄木鸟”围绕重点时段、核心区域不间断巡逻，引导游客有序排队参观，不翻越护栏，不拥挤踩踏，提醒游客注意保管好个人物品，劝导游客养成良好的文明出行习惯。

东湖海洋乐园内，明星猫咪“皮皮”的线下见面会引来小朋友们围观，各类主题舞蹈、互动游戏让亲子家庭近距离与动物朋友共度欢乐时光。在游玩过程中，文旅安全“啄木鸟”一边教小朋友们怎样和小动物们趣味互动，一边提醒他们要牵好爸爸妈妈的手，不要追赶打闹，更不要拍打玻璃惊扰小动物们。孩子们在“啄木鸟”的带领和影响下，自觉保持队形，安静、仔细地观察小动物。

龙珊珊是一名文旅安全“啄木鸟”，国庆期间她果断放弃休假，带领“啄木鸟”小队来回奔波在武汉市规划馆、武汉市博物馆等文博场馆之间，协助景区工作人员全力做好游客接待，“遇到游客物品遗失、老人孩子走散或因小事争执发生纠纷的情况，我们都会尽心尽力去帮忙处理。安全是重中之重，我们希望每一位游客都能玩得安心、放心。”

（通讯员供图）

（来源：极目新闻）