国庆黄金周即将到来，扬州旅游热度持续上扬。为充分展示扬州文明好客的城市形象，提升旅游服务质量，让来扬游客享受到舒适优质的旅游体验，国庆假日期间，1000多名“微笑扬州”旅游志愿者将贴心“上线”，以定制化特色服务与常态化志愿服务相结合的方式，确保本地市民和外地旅客在扬州舒心出游、安心旅行。

首次驻点市政府西大院

方便游客体验“宠客”服务

国庆假期，为方便外地游客在市政府大院体验免费停车和食堂就餐，“小橙子”将拓展服务阵地，首次驻点市政府西大院。

10月1日-10月7日每天10:30-13:30，将有4名“小橙子”在市政府西大院定时服务，重点对外地游客车辆进行引导，便于外地游客将车辆停放在指定区域，顺畅进行停车登记。同时，志愿者将对外地游客进行就餐引导，帮助外地游客便捷到达食堂。

亮相热门公交线路

为假日绿色出行保驾护航

为方便游客乘坐公交绿色游扬州，“微笑扬州”旅游志愿服务总队将再次组织“小橙子”亮相扬州热门公交线路，为游客提供安全、便捷、舒适的公交出行志愿服务。

假日期间，每天都将有2名“小橙子”分别服务游1线和游3线，“小橙子”将在指定服务时间上线跟车，向乘车游客主动宣传外地游客凭身份证可以免费乘坐扬州公交线路政策，并积极疏导车内秩序，为老弱病残孕等特殊乘客提供搀扶、搬运行李等“搭把手”服务，同时耐心解答游客关于扬州吃喝玩乐购等相关的旅游信息咨询。

做优做亮常态服务

营造国庆文明旅游氛围

国庆假期，1000多名“小橙子”除了将在全市3A级以上景区、交通枢纽、古城区等70个志愿服务点，定点为市民游客提供咨询引导、浏览讲解、分流指引、行李寄存等常态志愿服务外，还将变身文明旅游“宣传员”和“督导员”，走进扬州旅游景区、宾馆饭店、交通枢纽等公共场所发出文明旅游倡议。

为了营造浓厚的节日氛围，为祖国华诞献上“花式”祝福，“微笑扬州”旅游志愿者将在高铁站、瘦西湖、天宁寺、个园等人流密集的志愿服务点设置国庆主题打卡区，赠送手持国旗，邀请市民游客同框拍照，礼赞中国红。

今年是中华人民共和国成立75周年，“微笑扬州”虹桥坊旅游信息咨询中心志愿服务点将结合五亭桥、白塔、文昌阁等扬州标志性景点以及扬州包子、老鹅等特色美食和雕版印刷、剪纸等非遗技艺，策划组织“我在扬州表白祖国”75米画卷绘制活动，邀请四方游客共同参与绘画，在感受扬州传统文化的同时，用画笔祝福祖国，抒发对祖国最真挚的爱。

文图：居小春 陈娟

编辑：李亚晴

校对：王海艳

初审：李星

二审：王波

三审：伏京京

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