聚焦高质量发展|不走寻常路——河南栾川旅游业持续“出圈”一线观察
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2024-09-20 10:31:11
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  在栾川县鸡冠洞景区,游客在休闲区休息(8月29日拍摄)。新华网发(范作言 摄)

  新华网郑州9月19日电(程文超 范作言)从农家乐到民宿,从“北国第一洞府”到“半公园化景区”,从山水游到度假游……河南省栾川县用不间断地创新和产品迭代,接续打造“奇境栾川,自然不同”品牌,成为全国知名的乡村游目的地和网红打卡地。

  栾川县委常委、宣传部长、副县长潘攀表示,栾川县旅游产业的接续“出圈”,是对全县文旅产业“不走寻常路”的最大奖励和致敬。他说:“近年来,栾川县坚持‘颠覆性创意、沉浸式体验、年轻化消费、移动端传播’理念,用一次次新试验、一个个新场景、一块块新招牌,加快推进全县文旅产业转型升级。2023年,栾川县共接待游客1500万人次、旅游综合收入105.8亿元,成功进入‘2023中国旅游百强县’名单,居全国第24位。”

   王亚非的新试验

  在栾川县庙子镇咸池村,一座孤零零的四层小楼格外醒目,旁边竹林婆娑,颇为幽静。

  图为王亚非经营的民宿(8月30日拍摄)。新华网发(范作言 摄)

  王亚非站在院落外,热情地说:“欢迎光临竹韵铂居,楼顶带有温泉,虽说是‘自制’的,但在民宿楼顶泡温泉、赏美景,也是一种享受。”

  作为这家民宿的老板兼管家,王亚非颇为健谈。他说自己刚过58岁生日,每天坚持锻炼。于是,聊天就从健康开始,聊睡眠,聊健身,聊营养,甚至能聊到情绪管理。

  王亚非说:“聊天,其实也是服务的一部分。外乡人来到异乡,除了欣赏不一样的美景、品尝不一样的农家菜外,最主要的就是散心。通过聊天,烦恼尽去,客人们能不开心吗?所以,作为民宿管家,我最重要的工作就是让客人放松、让游客高兴。”

  为了让客人放松,他学会了艾灸;为了让客人高兴,他学会了摄影;为了让客人洗去烦恼,他每天陪着他们爬山看日出……

  图为王亚非经营的民宿楼顶的“温泉”(8月30日拍摄)。新华网发(范作言 摄)

  王亚非的手机相册里,保存了许多客人的图片,这些都是他用手机为客人拍下的瞬间。一条乡间小路,人行其上,客人某一时刻的无心之举,都会被他抓拍下来,稍加修图,就是一张不俗的相片,客人看后,会格外开心。

  王亚非说:“竹韵铂居并不在景区,但风景无处不在,我可以通过这种方式,让客人发现不同的风景。很多时候,客人来到这里,不是看名山大川,而是体验乡村的生活和味道。我的职责之一,就是帮助他们发现乡村的美好。”

  王亚非的民宿总投资超过300万元,2020年1月开业。2023年,在栾川县委、县政府的支持下,他与县里的同行一起,前往莫干山等地参观学习。在那里,他脑洞大开,意识到民宿与农家乐的本质区别。于是,他开始尝试新的经营方式,从“卖床板”向“卖服务”转变。他根据自家民宿周边的资源,开始尝试为客人设计“观景线路”或“旅游地图”,与客人聊天聊地聊生活,用手机记录客人的动人瞬间……

  2023年,竹韵铂居的收入超过了60万元。

   鸡冠洞的新场景

  临近鸡冠洞景区,溶洞咖啡店颇见别致,店内消费者挺多,多为年轻人;景区广场上,家长带着孩子,在小品式景观中嬉戏玩闹,一如城市公园里的常见场景。

  鸡冠洞位于栾川县城西三公里处,是栾川县“唯二”的5A级景区。该洞穴属于石灰岩溶洞,喀斯特岩溶地貌,在北方颇为少见,故而曾被誉为“北国第一洞府”。

  在栾川县鸡冠洞景区,游客在打卡拍照(8月29日拍摄)。新华网发(范作言 摄)

  鸡冠洞景区于1993年开业,在长达近30年的宣传推广中,主打的就是“北国第一洞府”,游客来到这里,最想看的就是在北方地区并不多见的地下溶洞景观。然而,2023年,鸡冠洞的宣推、营销发生了变化,开始主打“西游主题”,而景区的定位也开始向半公园化转变。

  “这是我们鸡冠洞景区为顺应年轻化消费潮流而进行的最新探索。”栾川县旅发公司副总经理张东展说,为了增强效果,该景区引入了剧本杀项目,通过围绕西游主题进行移动化传播,吸引更多的年轻人前来消费。

  在栾川县鸡冠洞景区,游客在休闲区休息(8月29日拍摄)。新华网发(范作言 摄)

  与之相配套的是,在景区入口广场,盘活闲置土地,开设了以年轻人口味为主的“溶洞咖啡店”。“溶洞咖啡店去年五一开业,当年收入就达到了120万元,完美实现了当年投入当年就盈利的目标。”张东展说。

  鸡冠洞景区并不大,游客从进洞到出洞,游玩时间不超过90分钟,再加上原来的入口广场颇为简陋,不仅缺少游玩项目,而且连食宿等基本需求也很难高质量提供。因此,该景区很难形成二次消费。

  在栾川县鸡冠洞景区,游客在购买咖啡(8月29日拍摄)。新华网发(范作言 摄)

  2023年,该景区对广场进行了半公园化设计,通过景观打造,形成“情景式消费”模式,吸引县城居民来此休闲娱乐,从而达到了聚拢人气、打卡消费的实际效果。

  不仅如此,鸡冠洞景区还利用与老君山景区相距不远的优势,从去年开始,在宣传推广中,主动带上老君山景区。

  从实际情况看,这样做的效果非常不错。2023年,鸡冠洞的游客人数达到了106万人次,2024年8月份,该景区的客流量同比增长了46%,旅游收入同比增长了23%。“实践证明,这种半公园式的新场景探索是成功的,今后肯定会继续坚持。”张东展说。

   重渡沟的新招牌

  竹林、清泉、飞瀑、溪流、民宿,是重渡沟景区为人熟知的几个标签。竹林等元素在中原及北方地区颇为少见,因此,山水游曾是这里的“招牌”,而“招牌”中的“王牌”,就是独具特色的山水资源和遍地开花的农家宾馆。

  图为栾川县重渡沟景区的民宿群(8月30日拍摄)。新华网发(范作言 摄)

  “独特的山水资源、景区与村庄相得益彰、物美价廉的农家乐是重渡沟景区得以成功的关键。”栾川县重渡沟风景区有限公司总经理刘海峰说,在2010年之前,“吃农家饭、住农家院、购农家物、看农家景”是重渡沟景区主打的招牌之一。

  “但是,2013年之后,随着旅游消费的转型升级,重渡沟的客源结构发生了重大变化,以家庭为单位的游客占比超过了70%,成为重渡沟景区的主要消费群体。为适应这种变化,重渡沟景区及时调整旅游定位,变乡村山水游为集休闲、美食、乡愁等于一体的度假游。同时,引入音乐、啤酒、节会等时尚因素,全力打造‘中原休闲度假第一目的地’新招牌。”刘海峰说。

  图为栾川县重渡沟景区民宿房间内的露台(8月30日拍摄)。新华网发(范作言 摄)

  客人变了,旅游方式变了,为之服务的配套设施及服务理念自然也要发生变化。

  2015年,重渡沟景区的营销方式开始从传统媒体向微博、微信及手机App转变;2017年再向大V、抖音、火山视频等新媒体转换;2020年起,重渡沟建立起自媒体宣传销售矩阵,积极培养村民网红,通过内外奖励制度,提升村民宣传积极性,提高重渡沟的线上人气和销售。

  图为栾川县重渡沟景区的民宿外貌(8月30日拍摄)。新华网发(范作言 摄)

  重渡沟景区还对农家乐进行了升级改造,形成“星级农家乐+精品民宿”新服务格局。今年51岁的吴立国是重渡沟人,从2000年开始经营农家乐,亲历了从农家乐到精品民宿的发展过程,20多年间,他先是拆了土坯房建楼房,后来又拆了楼房建民宿。他打造的“竹溪珑悦”总投资260万元,虽然只有6个房间,但2023年的营业收入超过了50万元。

  截至目前,重渡沟景区共有农家乐328家,其中精品民宿有121家,总床位数由最高峰时的18000张减少到目前的12000张。总量下降了,但经营效益不降反增,2023年,该景区食宿接待收入2.1亿元,成为中原地区最大的民宿集群。(完)

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