福州台江:只要游客玩得开心,再累也值得
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2024-09-15 10:01:08
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转自:公安部新闻传媒

9月14日,福州市公安局台江分局后洲派出所民警为游客指路。韩慧魏 摄

小桥流水、古榕月影、国潮非遗、曲艺实景演绎……9月14日,福建省福州市台江区上下杭历史文化街区人流如织,驻守在这里的福州市公安局台江分局后洲派出所民警十分忙碌,他们穿梭在古老街区的各个角落,时刻守护辖区平安。

上下杭历史文化街区紧邻苍霞闽江北岸,曾经是海上丝绸之路的重要航道。近年来,这里成为福州热门“打卡点”。

11时,正在巡逻的后洲派出所民警卢范榜的手机响了起来,“后洲平安号”微信群来了新消息,原来是街区一家民宿工作人员在线求助:一名来自外地的旅客不慎遗失了身份证,现在无法办理入住手续。卢范榜查看信息后,立即拿出警务手机,熟练地点开系统操作起来。不一会儿,一张旅客的临时身份证明就办好了,卢范榜立即发送给民宿工作人员。

为了提升服务质效,后洲派出所大力推行“指尖警务”,依托“后洲平安号”微信群,简化旅客入住临时身份证明办理流程,办理时间由原来的30分钟缩短至5分钟,旅客无需到派出所办理,切实让民宿从业者和旅客“少跑腿”。

福州市公安局台江分局立足游客需求,拓展延伸服务管理触角,按照服务跟着游客走、警力跟着警情走的原则,在景区实行错时工作制,以流动警务形式构建便民服务圈。同时,台江分局在景区警务室建立快速反应机制,加强与景区、社区联动,定期检查景区安全设施,向游客宣讲安全知识,及时受理、解决游客的求助、投诉,让每一位游客乘兴而来、尽兴而归。

18时30分,距离上下杭街区三捷河上的传统曲艺实景演出还有1个小时,观看表演的游客陆续进入三通桥广场,入口人流量达到5000余人。在后洲派出所综合指挥室,值班民警目不转睛地盯着电脑屏幕,通过视频回传系统对街区的各主要入口进行实时人流监测,并视情调度指挥街区地面警力开展疏导工作。

“中秋节假期的晚高峰人流量将会达到2万人左右。”台江分局治安大队副大队长陈鹤介绍,台江分局提前制定预案,科学设置巡逻片区和执勤点位,在每个点位配备急救箱、景区游览地图等便民物品。台江分局还积极发动街区保安、志愿者等群防群治力量,及时为游客提供咨询、求助引导、平安宣防等服务。

23时许,皓月当空,上下杭街区的警灯依旧闪烁。此时,后洲派出所的工作微信群里格外热闹,大家纷纷晒出今晚的“成果”——步数。卢范榜以2.5万步荣登榜首。当被问起“获奖”感言时,他笑呵呵地说道:“只要游客玩得开心,再累也值得!”(公安部新闻传媒中心记者袁灏 陈宇航 通讯员曾曦)

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