趟趟满载!前七个月开出近千趟旅游专列,老年旅客是主力军
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2024-09-11 16:01:39
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定时定点定线、车厢适老布置、全程悠游慢行......近几年,旅游专列备受老人青睐。从京津冀地区出发,旅游专列可前往云南、新疆、西藏、港澳、老挝等热门目的地,旅客可纵览山河之美,感受特色文化。

今年1至7月,铁路部门已开行旅游专列992列。据中国铁道旅行社集团数据,京津冀旅游专列自开行以来,共搭载10万余人次出游,其中,60岁以上的老年旅客约占75%,2024截至目前共开行21列,趟趟火爆满载。

旅游专列驰骋神州大地,横纵跨越数千公里,串联各地散落“明珠”,老人们遇见“诗和远方”,沿线旅游业和经济发展也“添上一把火”。

老人成为专列主力军 一路“逛吃”很满意

8月2日晚约6点半,“京和号”Y201次旅游专列结束了南北疆大环线的行程,缓缓停靠北京西站。旅客们拖着行李下车,虽然脸上有些疲惫,但难掩兴奋和满足。过去19天里,他们游览了天山、吐鲁番、喀纳斯景区、博斯腾湖、七彩丹霞等近20个景点。

分享一路见闻,老人们停不下话匣子。69岁的伊春芬和小姑子、老姐妹一起出行,特意选坐旅游专列游新疆。“这趟旅程真值,一次性把四季的美景都游遍了,我们看见了草原、沙漠、戈壁、峡谷、雪山、冰川等景观,实在太美了。”说起令她印象最深的地方,伊春芬不假思索,“那必然是十里不同天的独库公路,大家在独库公路换乘了SUV,有专人开车载着兜风,我们人多,当时70多辆车在独库公路上一路奔驰,那场面可壮观了。”

王阿姨是一位生活在海淀的老教师,看到有人在朋友圈发了有关新疆的美照,她赶紧去问攻略,朋友直接给她推荐了这趟旅游专列。“一开始还有点担心,体验后觉得不虚此行。逛得好,吃得也很好,没想到在车上还能吃到大盘鸡、牛肉面、葱爆羊肉这些美食。”王阿姨惊喜地发现,专列上的厨师是从华夏明珠酒店请来的,为配合京和号的特色,他们还特意设计烹饪新疆特色菜肴。

专列上,不少旅客都是熟面孔。袁阿姨之前已经坐过一次京和号,听说今年增加了新项目,她决定再来一次。“地导给我们唱歌跳舞,厨师给我们拉马头琴,大家一起在车上聊天、做小游戏,氛围特别好。”这些天,袁阿姨交了很多新朋友,也都加上了微信,“还没过瘾,我们相约明年坐火车一起去老挝呢。”袁阿姨说。

列车长周建国告诉记者,7月15日到8月2日这趟京和号旅游专列,共搭载了481名游客,其中,60岁及以上老人有352名,占比约73.2%。

领队医生全程跟随 设施为老人量身打造

旅游专列一票到底、车随人走,旅客们拥有自己的专属铺位。一般而言,中国铁旅集团开行的旅游专列会将旅客分成不同的团,每团住一个车厢,配一个领队,尽量照顾每位出游旅客的感受。

王旭是中老铁路旅游专列的领队之一。每行至一处景点,下车前,他都会联系好当地的地接导游,让他们提前等候、接车引导,减少对接浪费的时间。“因为老人多,领队和导游的讲解也会更细致、周到。”王旭说。

省力又省心,是很多老人选择旅游专列的原因。对于64岁的张文玲来说,坐火车旅游的最大好处是可以躺着缓解疲劳,“别的交通方式得坐着,躺着对容易累的老人来说太友好了。”也有老年旅客表示,老人智能手机玩得不溜,精力也没年轻人那么充沛,坐火车专列旅游,正好省去了自己查攻略、找交通、订酒店的麻烦,大家可以全身心沉浸在吃喝游乐中。

专列游不意味着旅客只坐火车,而是通过火车与其他交通工具搭配,高效带游客到更多目的地。一般情况下,两个目的地距离较远,先乘专列到达最近的车站,再乘专门的大巴,无缝衔接,去往具体的景点。旅客离开专列后,列车会在车站等待。多数时间里,旅客晚上还是会住酒店里,夜里并不一定呆在火车上赶路。整体行程比较轻松。

走进旅游专列车厢,可以看到1个包厢有4个床位,列车还配备了防滑扶手防止老人摔倒,车窗较大,可以观看窗外景色。旅游专列是老人们“移动的家”,大件行李可以直接放在车上,旅途中不必来回搬弄,更加轻松、方便。北京车辆段运管科副科长任江龙介绍,旅游专列一般会安排乘务员全程值乘,每天负责巡视车厢、打扫卫生、组织秩序。

出门在外,感冒发烧、腹泻头疼的情况很常见,这时,随车医生会及时出现,为旅客治疗,旅游专列一般还随车配备感冒药、止泻药、降压药、止疼药等应急药品,守护旅客安全。

“叔叔,我来给您量量血压。”京和号上,北京小汤山医院两名医护人员全程随行,每天一早,他们会给有需要的老人量血压、测血糖。此外,京和号列车班组还适时给旅客传授助眠操,通过专业的手法按摩印堂穴、太阳穴等关键穴位,缓解旅途中的疲劳感。

摒弃低价暴走 老人旅游也追求高品质

根据中国旅行社协会铁道旅游分会数据,旅游专列综合收入较去年有较大增长,旅游专列的开行数量和频次都较去年同期有所增加。今年暑假,铁路部门加大了旅游列车开行力度,串联起主要旅游城市,积极打造消费新场景。

现在,很多旅游景区内的酒店都设有主题,经常会有亲子主题房间,打造一些适合孩子的设施,例如儿童帐篷、动漫风格装修等。在旅游专列上,竟然也有这样非常用心的适老化设置。

例如,“熊猫专列”暑假从四川开往新疆、吉林方向,专列以“熊猫”为设计主题,按照酒店标准对车内设施进行升级改造,配备了老人喜欢的视听娱乐设备、恒温淋浴设施等,还提供下午茶会、主题歌会等定制服务。“龙井号”民俗旅游专列暑假从龙井站出发,前往长白山开启避暑之旅,车厢风格融合了木质结构、织锦等多种元素,车厢两侧悬挂朝鲜族服饰、长鼓等元素的手工艺品,让人仿佛置身于朝鲜族村落。

中国铁旅集团是京津冀地区旅游专列的运营单位,其旅游专列分公司产品经理杜娟表示,老年旅游团并不意味着低价暴走、进店购物,随着生活水平的提高,越来越多的老人追求高品质出游,旅游列车正是看准了银发旅游经济的巨大潜力,推出了高品质服务旅游项目,没有强制购物和隐形消费。就其旅游品质而言,旅游专列的价格适中,例如,出游14天的“京藏号·心连心”价格为5180元。面对旅游专列的价格,不少老年旅客表示在接受范围内,“宁可价格高一点,也不想天天去购物店啊。”王阿姨表示。

带动沿线经济发展 获当地政府部门支持

旅游专列不是唯一的受益者。从繁华都市到静谧乡村,火车把旅客拉到各地,为当地旅游业发展也“添了一把火”,促进了当地经济的发展。

以京和号为例,京和号是全国首趟开往新疆和田地区的旅游专列,从2015年开行,至今已开行十年,总计开行20余列,累计运输游客1万余人次,促进了和田旅游业多方位发展,也是北京对新疆对口支援的体现。同时,“京和号”带动了全路开往新疆的旅游专列市场,共计带动全路开行专列918趟。全国各铁路局借鉴“京和号”的开行模式和经验,大批援疆旅游专列应运而生,极大地推动了新疆地区的经济发展,拉动沿途各地GDP增长。

京藏号也带动了京津冀周边地区居民进藏旅游观光,给西藏经济发展注入新的活力,同时促进了民族间的交流。

旅游专列给各地带来了人气,农副产品、特色产品随之打开销路,餐饮、文创、服务业越来越红火,乡村振兴跑出发展“加速度”。也正是因此,旅游专列获沿线景点所在政府部门的支持,在行程安排、安全保障方面给予更多便利。

“增开银发旅游专列”写进发展意见 还将上新跨境游主题游

8月,国务院印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》提出,“增开银发旅游专列,对车厢进行适老化、舒适化改造,丰富旅游线路和服务供给。”旅游专列迎来更大的发展机遇。

暑假已过,旅游专列热度不减。9月6日,Y525次旅游专列从西安驶向药王山,针对老年旅客较多的实际,铁路还开设了绿色进站通道,由专人引导检票进站,提供专用候车区。9月9日,京藏号从北京西站出发,考虑到老人容易产生高原反应,列车行至西宁,将换乘专属高原供氧旅游专列,入住酒店还会配备弥散式供氧设备。10月15日、10月29日,中国铁旅集团还将再次开行“湾区风华·赣湘闽韵”“中老铁路——豫川湘云”两趟旅游专列。

杜娟表示,未来,中国铁旅集团将深挖旅游专列沿线的历史文化、自然风光、民俗风情,丰富旅游产品的内容,开发定制化、个性化的旅游产品;丰富专列主题,如打造健康与福祉旅游主题专列等,上新跨境游、主题游、文化深度游等旅游产品;进行车体升级改造,满足大众对高端旅游专列的需求。

旅游专列10月开行信息:

1、10月15日,旅游专列预计将从北京开往赣湘闽粤港澳等六省,旅客可感受大湾区现代繁华与赣湘闽古韵之美;

2、10月29日,旅游专列将从北京开至老挝万象,旅客沿途可领略张家界的云雾仙境、西双版纳的热带雨林、老挝的古老文明。

中国铁道旅行社集团供图

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