导游服务之星王智坚：提供卓越服务体验世界美好_旅游

导游服务之星王智坚：提供卓越服务体验世界美好

创始人

2024-08-28 15:01:49

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在黑龙江省文化和旅游厅举办的“龙江冰雪旅游季”旅游服务质量优秀案例征集及“导游（讲解员）服务之星”评选活动中，黑龙江雪之旅国际旅行社导游员王智坚荣获2023—2024年度“全省导游服务之星”称号，成为黑龙江省30名获此殊荣的导游之一。

导游员王智坚带团游览（黑龙江省旅游协会旅游服务质量分会供图）

导游员王智坚从事导游工作以来，以其卓越的服务品质、丰富的专业知识以及很强的亲和力，成为同行中的佼佼者。在长达13年的导游工作中，积累了丰富的工作经验。他参与接待过阿里巴巴公司千人游览千岛湖企业会议系列团，积累了丰富的大型团队接待经验；2013年成为全国医科专家哈尔滨专业研讨会接待工作人员，为与会人员提供讲解服务，并协调用餐、用车等安排；他参与了永倍达哈尔滨、亚布力、牡丹江红星乳业千人参观考察活动，其间负责导游人员调配协调工作，保证了团队顺利完成任务；2023年冬季，他负责接待公司珠海人游龙江系列旅游团，为远道而来的南方游客详细介绍黑龙江冰雪文化，让游客深入了解黑龙江的风土人情，在工作中展现出色的应急处理能力和责任感。

带团在景点游览（黑龙江省旅游协会旅游服务质量分会供图）

导游员王智坚以他的热情、专业和创新精神，荣获“全省导游服务之星”荣誉称号。王智坚表示，他将继续致力于提供卓越的旅游服务，引领更多的人体验世界的美好，同时为旅游行业的可持续发展作出更大的贡献。（来源：黑龙江省旅游协会旅游服务质量分会）

王智堅導遊帶團服務系列團工作接待黑龍江省卓越旅遊黑龍江導遊員

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