导游服务之星王智坚：提供卓越服务 体验世界美好
创始人
2024-08-28 15:01:49
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在黑龙江省文化和旅游厅举办的“龙江冰雪旅游季”旅游服务质量优秀案例征集及“导游（讲解员）服务之星”评选活动中，黑龙江雪之旅国际旅行社导游员王智坚荣获2023—2024年度“全省导游服务之星”称号，成为黑龙江省30名获此殊荣的导游之一。
导游员王智坚带团游览（黑龙江省旅游协会旅游服务质量分会供图）
导游员王智坚从事导游工作以来，以其卓越的服务品质、丰富的专业知识以及很强的亲和力，成为同行中的佼佼者。在长达13年的导游工作中，积累了丰富的工作经验。他参与接待过阿里巴巴公司千人游览千岛湖企业会议系列团，积累了丰富的大型团队接待经验；2013年成为全国医科专家哈尔滨专业研讨会接待工作人员，为与会人员提供讲解服务，并协调用餐、用车等安排；他参与了永倍达哈尔滨、亚布力、牡丹江红星乳业千人参观考察活动，其间负责导游人员调配协调工作，保证了团队顺利完成任务；2023年冬季，他负责接待公司珠海人游龙江系列旅游团，为远道而来的南方游客详细介绍黑龙江冰雪文化，让游客深入了解黑龙江的风土人情，在工作中展现出色的应急处理能力和责任感。
带团在景点游览（黑龙江省旅游协会旅游服务质量分会供图）
导游员王智坚以他的热情、专业和创新精神，荣获“全省导游服务之星”荣誉称号。王智坚表示，他将继续致力于提供卓越的旅游服务，引领更多的人体验世界的美好，同时为旅游行业的可持续发展作出更大的贡献。（来源：黑龙江省旅游协会旅游服务质量分会）
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