为进一步提升宁夏六盘山红军长征旅游区的品质和服务,加快5A景区创建步伐。8月23日,宁夏六盘山红军长征旅游区组织部分 一线窗口职工前往青铜峡黄河大峡谷旅游区进行观摩学习。
此次观摩学习活动的宗旨是借鉴青铜峡黄河大峡谷旅游区在景区规划、设施建设、服务质量、文化挖掘等方面的成功经验和做法。
观摩学习过程中,六盘山红军长征旅游区工作人员与青铜峡黄河大峡谷旅游区管理团队进行了深入交流,详细了解了 5A 创建过程中的规划理念、资源整合、设施建设、服务提升以及市场营销等方面的成功经验。
六盘山红军长征旅游区工作人员认真听取了青铜峡黄河大峡谷旅游区管理团队的详细介绍,深入了解了该旅游区在创建国家5A级景区过程中的创新思路和具体举措。
旅游区完善的基础设施给前来观摩学习的员工留下了深刻印象,包括便捷的交通、清晰明确的标识系统、舒适整洁的游客休息区域等。
在服务质量方面,青铜峡黄河大峡谷旅游区的标准化服务流程、高素质的服务人员队伍以及高效的投诉处理机制,为游客提供了优质的旅游体验,这也为宁夏六盘山红军长征旅游区工作人员提供了良好的学习范例。
通过此次观摩学习,宁夏六盘山红军长征旅游区员工纷纷表示受益匪浅,对 5A 景区的创建有了更深刻、更全面的认识。将把所学经验与本地实际相结合,为实现六盘山红军长征旅游区5A景区创建成功贡献力量。
来源:宁夏六盘山红军长征旅游区