贵阳市旅游行业协会饭店分会致广大酒店经营者的一封信_旅游

创始人

2024-08-07 17:01:44

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尊敬的各会员单位、酒店业同仁们：

为共同维护良好的市场秩序，促进贵阳市酒店行业健康发展，现发出如下倡议：

一、坚守诚信经营原则

我们倡导酒店业者恪守职业道德，自觉规范经营行为，始终坚守诚信经营的原则，不盲目跟风涨价，尊重旅客合法权益，遵循优质优价、质价相符、公平竞争的原则，合理制定价格，自觉规范价格行为，做到不欺客不宰客，共同维护良好旅游市场秩序，为游客提供良好服务。

二、合理定价，透明消费

我们倡导酒店业者根据自身的成本结构、市场供需情况以及消费者承受能力等因素，合理制定房价，并确保价格信息的透明度和准确性。同时，主动向消费者公示各项服务内容及收费标准，避免产生误解和纠纷。

三、加强行业自律，共同维护形象

我们鼓励酒店业者之间加强沟通与合作，共同制定行业规范和标准，加强自律管理。对于违反市场规则、恶意涨价的行为予以谴责和抵制，对于损害行业的一些不当言论和行为也将进行反对和谴责，共同维护良好的行业形象和市场秩序。

四、关注消费者需求，提升服务质量

消费者是酒店业发展的根本动力。因此，我们更应密切关注消费者的需求和反馈，不断优化服务流程、提升服务质量。通过提供个性化、差异化的服务来满足不同消费者的需求，增强消费者的忠诚度和满意度。

我们坚信，贵阳市酒店行业在全体酒店业同仁的共同努力下，一定能够营造一个公平、透明、健康的市场环境，为消费者提供更加优质的住宿体验和服务。让我们携手并进、共创辉煌！

贵阳市旅游行业协会饭店分会

2024年8月7日

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